O experimento de Hawthorne

Descrição

Mapa Mental em O experimento de Hawthorne, criado por Mayara Brito em 01-09-2019.
Mayara Brito
Mapa Mental por Mayara Brito, atualizado more than 1 year ago
Mayara Brito
Criado por Mayara Brito mais de 5 anos atrás
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Resumo de Recurso

O experimento de Hawthorne
  1. dividida em 4 fases
    1. 1° fase
      1. Analisaram 2 grupos de funcionarias separadamente
        1. Um grupo com iluminação variável, e o outro com iluminação constante
          1. Não teve relação entre a iluminação e a produtividade, mas sim a existência de um fator psicológico
            1. Conclusão: o psicológico afeta a eficiência
      2. 2° fase
        1. 1° grupo: não havia supervisão
          1. 2° grupo: havia uma moça que fazia a supervisão
            1. 1° grupo: as moças não temiam a supervisão porque a consideravam branda
              1. 2° grupo: o ambiente amistoso aumentou a satisfação no trabalho, se tornaram amigas, e aumentaram a produtividade
        2. 3° fase
          1. deixaram de analisar as condições físicas
            1. analisaram as relações humanas no trabalho
              1. iniciaram um programa pra ouvir as sugestões dela e as conhecerem os sentimentos delas no trabalho
                1. elas tinham liberdade para falar livremente
          2. 4°fase
            1. observaram a organização informal
              1. sistema de pagamento organizado de acordo com a produção de cada grupo
          3. conclusão:
            1. produção é determinado pela capacidade social do empregador e não a fisiológico
              1. o comportamento do indivíduo se apoia no grupo
                1. a compreensão das relações humanas permite uma atmosfera sadia aos funcionários
                  1. a especialização do trabalho não é sinônimo de eficiência
                    1. Portanto, a ênfase passou a ser dada às pessoas que participam ou trabalham nas organizações e não mais na tarefa ou estrutura organizacional

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