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TECNICAS DE SONDEO Y LA IMPORTANCIA EN LA LABOR DE UN ASESOR TELEFONICO

Descrição

TRABAJO 2 CONOCER LAS TECNICAS DE SONDEO Y SU IMPORTANCIA EN LA LABOR DE UN ASESOR TELEFONICO
Karina Diaz
Mapa Mental por Karina Diaz, atualizado more than 1 year ago
Karina Diaz
Criado por Karina Diaz mais de 4 anos atrás
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Resumo de Recurso

TECNICAS DE SONDEO Y LA IMPORTANCIA EN LA LABOR DE UN ASESOR TELEFONICO
  1. ABIERTA
    1. CERRADA
      1. ALTERNATIVA
        1. VENTAJAS
          1. SON GENERICAS
            1. SON CONCRETAS
              1. DIRIGEN LA ELECCIÓN
              2. DESVENTAJAS
                1. PUEDEN TOMAR UNA DIRECCIÓN NO DESEADA
                  1. PUEDEN PROVOCAR BLOQUEO "NO"
                    1. DEMASIADA DIRECCIÓN
                2. BRINDA LA OPORTUNIDAD DE DIRIGIR Y GUIAR AL ASESOR LA CONVERSACIÓN
                  1. HERRAMIENTAS PARA OFRECER UN EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE

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                    Semelhante

                    ACTIVIDADES DE ATENCÓN COMERCIAL
                    Ines Villegas
                    MAPA MENTAL SERVICIO AL CLIENTE
                    Belfit Silva
                    SERVICIO AL CLIENTE
                    Martha Karina Santander Guerrero
                    CADENA DE SUMINISTRO - CLIENTE - INFORMACIÓN - TRANSPORTE
                    tutor utjes
                    LA ESTRATEGIA DEL SERVICIO AL CLIENTE
                    Glen Juarez
                    MERCADEO PRINCIPALES CONCEPTOS
                    Sandra Bernal
                    TECNICAS DE SONDEO TELEFONICO
                    angelica pinzon
                    Mapa Mental Servicios al cliente Trabajo Colaborativo 1
                    Angela Duque
                    Diapositivas
                    yesica carmona
                    SERVICIO AL CLIENTE
                    Adriana Milena Navas Ortiz
                    CAPTACION EFECTIVA DE CLIENTES
                    Leonardo Andres Martin
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