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Descrição
Mapa Mental por Giovanna Rodriguez Alcantara, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Giovanna Rodriguez Alcantara
mais de 4 anos atrás
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"TEORÍA
ORGANIZACIONAL
(Diseño y cambio en
las organizaciones)"
- • Los negociadores
son hábiles en el
manejo de conflictos
organizacionales
- Se puede administrar el
conflicto a través del
cambio de actitud es
por el intercambio y la
rotación de personas
- • El director general de una
organización es una
influencia importante en las
actitudes de un conflicto
- • Un director general fuerte
administra activamente el
conflicto y abre el debate,
permitiendo que cada grupo
exprese sus puntos de vista.
- • Un director general
débil realmente puede
aumentar el conflicto
organizacional
- • Un director general
débil produce un vacío
de poder en el nivel
superior de la
organización.
- 5 fuentes de conflicto
- La interdependencia
- Las diferencias en las
metas y las
prioridades
- Los factores burocráticos
- Competencia por los
recursos escasos
- La interdependencia
- 5 fuentes de conflicto
- Poder Organizacional
- • Capacidad de una persona o
grupo para superar la
resistencia de otros a resolver
un conflicto y lograr un
objetivo o resultado deseado
- La política organizacional
- Comprende las actividades que se
llevan a cabo en las organizaciones
para adquirir, desarrollar y usar el
poder y otros recursos para obtener
los resultados que alguien desea.
- Usar el poder para participar en la política
organizacional puede mejorar la calidad de la
toma de decisiones
- Usar el poder para participar en la política
organizacional puede mejorar la calidad de la
toma de decisiones
- Comprende las actividades que se
llevan a cabo en las organizaciones
para adquirir, desarrollar y usar el
poder y otros recursos para obtener
los resultados que alguien desea.
- La política organizacional
- Fuentes de poder
organizacional
- Control sobre
los recursos
- Control
sobre la
información
- La posibilidad
de no ser
sustituidos
- La
centralidad
- El control sobre la
incertidumbre o las
contingencias
- Las cinco etapas del
modelo de Pondy del
conflicto organizacional
- Conflicto
latente
- Conflicto
percibido
- Conflicto sentidO
- Conflicto
manifiesto y las
secuelas del
conflicto.
- Conflicto
latente
- Control sobre
los recursos
- • Capacidad de una persona o
grupo para superar la
resistencia de otros a resolver
un conflicto y lograr un
objetivo o resultado deseado
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