Caraterísticas de la Administración
de Personal Público
Se define desde cuatro puntos de
vista
Funciones para adminsitrar los recursos humanos
Procesos para asignar puestos públicos
Interacción de los valores sociales
Sistemas de personal
Tópico Uno
Cambios claves ambientales
Cambios en el ambiente actual
de la organización
Se caracteriza por su turbulencia, por la
especialización creciente del trabajo y por la rapidez
en los cambios debido a las innovaciones tecnológicas
Cambiantes tendencias demográficas
La diversidad de la fuerza laboral y su incremento
Tales como raza, género, etnicidad,
origen nacional idioma, religión, edad,
educación, capacidades e incapacidades
El equilibrio entre las obligaciones familiares y
laborales son un punto difícil para el
trabajador, el administrador y el empleador
Valores que surgen del mercado
contra los del servicio civil
Existe un aspecto competitivo entre los valores
tradicionales y los valores emergentes
Valores tradicionales: Sensibilidad política,
Eficiencia, Derechos individuales y la Justicia social.
Son un apoyo a la acción colectiva del gobierno.
Valores emergentes: Responsabilidad individual; Gobierno
limitado y descentralizado y la Responsabilidad comunitaria.
Representan la desilusión y la desconfianza en el gobierno.
Tópico Dos
Consecuencias de los cambios
en la administración de RRHH
Cambio de la Administración de posiciones
a la Administración de trabajo y empleados
Anteriormente legisladores y jefes ejecutivos
mantenían la administración de posiciones
Debido a las presiones políticas y económicas se ha
cambiado a la realización de los objetivos de la
agencia a través de la administración del trabajo
Existe una tercera perspectiva: la administración
del empleado. A través del deseo, de la capacidad
y de la aptitud del trabajador.
La diferencia entre empleos
básicos y empleados contingentes
La administración de recursos humanos
consiste en la selección de la política y las
técnicas necesarias
Los empleadores colocan a los empleados administrativos,
profesionales, científicos y técnicos en el sistema de servicio
civil, considerando el costo de sus prestaciones
Los empleadores han intentado poner topes a la
contratación por contrato o contingente, se estima
entre el 2 y 16 por ciento de la fuerza laboral
Los desafíos del Sistema
Tradicional de Servicio Civil
(SC)
Los fundamentos del SC son :
La actividad laboral se divide en trabajos
Los trabajos se caracterizan por su estabilidad a través del tiempo
Los conocimientos y las habilidades se valoran y se evalúan con relación a
trabajos concretos, y las funciones se orientan a posiciones
El análisis de los trabajos individuales y la relación entre puestos
provee un sistema racional para la retribución, el reclutamiento, la
selección y la evaluación de los rendimientos y calidad del trabajo
La flexibilidad exigida por la especialización, la rapidez en los
cambios y el equilibrio entre la familia y el trabajo, deterioran las
características del SC
El concepto del trabajo en equipo cambia. Los atributos
personales como la simpatía, la cortesía, la habilidad para
resolver conflictos, entre otros, se convierten en factores
importantes de los equipos de trabajo.
El conocimiento especializado de las personas determina
los deberes y responsabilidades
El crecimiento de las entidades y los
mecanismos alternativos para
proveer los servicios
gubernamentales
El objetivo es: limitar la función del gobierno y
reducir la cantidad de empleados públicos
Tendencia 1. Se utilizan las
entidades o mecanismos opcionales
para ofrecer servicios públicos
Principales alternativas: Acuerdos con
organizaciones públicas o privadas para
"comprar servicios"; privatización;
acuerdos de concesión; arreglos de
subvención; vales; voluntarios; incentivos
impositivos y reglamentarios
Tendencia 2. Aumentar la flexibilidad
en las relaciones de empleo para los
empleados públicos
Emplenadolos como
interinos, por contrato o
por tiempo parcial
Tópico
cuatro
La administración de personal público, la
modernización y la democratización del Estado
¿Como se describe el proceso de desarrollo de la
administración de personal público en los EE.UU?
Etapa 2a 1883-1933 Eficiencia+Derechos individuales/Servicio Civil/Gobierno responsable y efectivo
Etapa 3a 1933-1964 Sensibilidad política, Eficiencia+Derechos individuales/Patrocinio+Servicio Civil/Derechos individuales+Justicia Social
Etapa 4a 1964-1992 Sensibilidad política,Eficiencia,Derechos Ind.+Justicia social/Patrocinio,Servicio civil,Negociación Sindical+Acción
afirmativa/Equilibrio dinámico entre los cuatro valores y sistemas competidores
Etapa 5a 1992-1993-Presente. Resp. Ind., Gobierno Descentr. + Resp. Comunitaria/Organizaciones y mecanismos alternativos+ Relaciones
de empleo menos restringentes/ Emergencia de los valores "antigubernamentales"
¿Como se compara el desarrollo de la administración
de personal público en los países de América Latina,
o con otros países en vías de desarrollo?
Primero, cada país en América Latina tiene similitudes. El idioma, la misma historia y antecedentes
porque fueron colonias españolas, y la misma estructura gubernamental
Segundo, estos países han sido afectados por presiones reciprocas y complejas que los han impulsado
hacia la democratización y la modernización
Tercero, los sistemas de personal público han pasado por un proceso de desarrollo uniforme y similar a la
evolución de este campo en los EEUU
Etapa 2a, Eficiencia+Derechos individuales/Servicio civil/Modernización+Democratización/Ley de
Servico civil; Agencia rectora de servicio civil; Políticas y procedimientos efectivos
Etapa 3a, Sensibilidad Política+Eficiencia+Derechos individuales/Patrocinio+Servicio Civil+Negociación
Sindical/Equilibrio dinámico entre tres valores y sistemas competidores (auto-correctivos)/Empelo
público a nivel apropiado; Equilibrio entre derechos y eficiencia; Centralización contra descentralización;
Tres valores competidores
Existen diferencias con EEUU. En Centroámerica los sindicatos son una fuerza política potente en contra
del patrocinio; los derechos de empleo público para minorías y mujeres no son de importancia crítica;
se considera que el desarrollo de un sistema fuerte de servicio civil es esencial para la democratización
y el desarrollo
Existe una uniformidad de desarrollo: las condiciones en los países en desarrollo llevan un camino
paralelo a los EEUU; Las innovaciones en los sistemas de personal tienden a ser importadas; Las
instituciones internacionales de crédito requieren como condición reformas administrativas antes de
conceder crédito
La relación entre la evolución de los sistemas de
administración de personal público, la
modernización y la democratización del Estado
Existen problemas a enfrentar
Mantener un nivel de empleo público suficiente y disminuir los gastos públicos y la deuda externa
Proteger los derechos de los empleados públicos y lograr la actuación flexible y efectiva de la organización
Desarrollar el sistema de administración de recursos humanos logrando estándares rígidos y procedimientos uniformes
Desarrollar un sistema para mejorar los servicios a la población a través de las organizaciones públicas
Mantener un balance entre: la sensibilidad política, la eficiencia administrativa, los derechos de los empleados y la igualdad social
Enfrentar los nuevos valores: la responsabilidad individual, la organizaciones no gubernamentales y los del mercado
Tópico tres
¿Como afectan los cambios al papel del
administrador de personal público?
Las consecuencias de los desafíos para el
desempeño del empleado y para el liderazgo
El contrato tradicional del empleado
públicos ha sido afectado por la
economía de mercado en dos aspectos
Trabajar con el gobierno es menos seguro que antes
El resurgimiento de los valores del mercado, la
privatización y la contratación exterior ocasiona
que los administradores duden de su vocación
La necesidad de unir los puntos de vista
políticos y administrativos
La lógica política.
Para un político el valor esencial es la simpatía popular. La
política puede considerarse como un juego. El resultado que
persigue un funcionario elegido es la esencia de la política que
es la conquista del poder y su mantenimiento en el mismo.
La lógica administrativa
La administración no es un juego. La administración es la
aplicación analítica y racional de conocimientos para resolver
problemas. El especialista administrativo piensa en términos
de una carrera.
La misión de los altos funcionarios administrativos y de los
ejecutivos políticos es tomar la posición correcta de lo "que
hablan ambos idiomas" para comprender las razones y maneras
de la técnica administrativa y de la política
El papel cambiante y complejo del administrador de
personal público
Necesita varios tipos de competencias
para desempeñar su papel
Tienen que darle importancia a la productividad y la eficacia. Ser competentes
en la ley, la tecnología, la destreza analítica y cuantitativa, ser humanos con los
empleados, poseer una actitud positiva respecto a los objetivos
administrativos, mantener relaciones con otros profesionales de personal
Los administradores contemporáneos de personal
público consideran que el ambiente a su alrededor
es de cambio y conflicto, no de estabilidad
En su mundo la privatización y la contratación exterior ha causado que los
límites entre lo público y lo privado se haga difuso
Su mundo es controlado por un sinnúmero de leyes complejas y
antagónicas, que afectan las áreas de la acción afirmativa, las relaciones
laborales, la responsabilidad personal y profesional, la vida privada del
empleado, el debido procedimiento legal, y los sueldos equitativos
Su mundo se caracteriza por las innovaciones tecnológicas en la seguridad
de información, las teleconferencias electrónicas, las bases de datos, los
informes computarizados, y los vídeos interactivos para la orientación y el
adiestramiento
Su mundo se caracteriza por los cambios en la composición de la fuerza
laboral (los demográficos)
Esto traerá cambios de la organización como la resolución inmediata de
problemas, la descentralización y la creación de redes de comunicación