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Descrição
Mapa Mental por Ale Ramírez, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Ale Ramírez
aproximadamente 4 anos atrás
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Factores higiénicos de Herzberg
- Herzberg propuso la «Teoría de los dos factores», también conocida como la «Teoría de la motivación e higiene».
Según esta teoría, las personas están influenciadas por dos factores:
- La satisfacción que es principalmente el
resultado de los factores de motivación (ver
dibujo). Estos factores ayudan a aumentar la
satisfacción del individuo pero tienen poco
efecto sobre la insatisfacción.
- La insatisfacción es principalmente el resultado de los factores de
higiene (ver dibujo). Si estos factores faltan o son inadecuados,
causan insatisfacción, pero su presencia tiene muy poco efecto en la
satisfacción a largo plazo.
- Estos factores higiénicos se refieren a las
necesidades primarias de Maslow:
necesidades fisiológicas y necesidades de
seguridad
- Mientras que los factores
motivacionales se refieren a
necesidades secundarias: de
estigma y autorrealización.
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