Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud

Anotações:

• Sistema Obligatorio de Garantia de la Calidad en Salud: Es el conjunto de Instituciones, normas, requisitos, mecanismos, y procesos deliberados y sistematicos que desarrolla el sector salud para generar, mantener y mejorar la calidad de los servicios de salud en el pais.

1. COMPONENTES

   Anotações:

   • Estos componentes tienen como objetivo, mejorar la Calidad de la Atención en Salud.
   1. El Sistema Único de Habilitación

      Anotações:

      • Es de obligatorio cumplimiento para la entrada y permanencia en el mercado de servicios de salud. Normas Requisitos Procesos
      1. Capacidad tecnológica y científica
         1. 7 Estandares de Habilitación
            1. Talento Humano
            2. Infraestructura y su Mantenimiento
            3. Dotación
            4. Procesos Prioritarios Asistenciales
            5. Historia Clinica y Registro
            6. Medicamentos Dispositivos e Insumos y su manejo
            7. Interdependencia
      2. Capacidad Patrimonial y financiera
      3. Capacidad Técnico--Administrativo
      4. OBLIGATORIO
   2. La Auditoría Para el Mejoramiento de la Calidad de la salud
      1. Auditoría Interna

         Anotações:

         • Es una evaluación sistemática realizada por una instancia externa  que pertenece a la misma institución.
      2. Auditoría Externa

         Anotações:

         • es la evaluación sistemática llevada a cabo por un ente externo a la institución.
      3. Autocontrol

         Anotações:

         • Soy yo con yo, es responsabilidad de nosotros ejecutar y verificar que los procesos se cumplan.
      4. OBLIGATORIO
      5. PAMEC: es el mecanismo sistemático y continuó de evaluación y seguimiento, que pretende evaluar la calidad esperada.
      6. Niveles
      7. Estrategía y Programa

         Anotações:

         • La estrategía, es la Calidad Deseada. Programa, son los 9 Pasos.
      8. Ruta Crítica del PAMEC

         Anotações:

         • 1- Autoevaluación, Identificar la fallas en los procesos seguros. a- Procesos Institucionales Seguros (3) b- Procesos Asistenciales Seguros (17) c- Prácticas que Mejoren a los Profesionales en la Actuación con el Paciente. (3) d- Involucrar al Paciente y sus Allegados. (1) Total 24 Procesos. 2- Selección de los procesos. 3- Prirización de los procesos (Instrumento, Escala de Riesgo Costo Beneficio.) 4- Definición de la calidad esperada (Manuales, Guías, Políticas) 5- Medición inicial del desempeño (listas de chequeo) 6- Planeación de la Mejora            ( Establesco el Objetivo) 7- Ejecución (El Plan de Acción) 8- Evaluar (Los Resultados del Plan de Acción) 9- Apendizaje Oranizacional (cuando se logran los objetivos del Plan de Acción) Se planea como los voy a Estandarizar. Y si no se logran los Objetivos se Planea toda la mejora nuevamente.
      9. Tipos de Acciones
         1. Coyunturales
         2. Seguimiento
         3. Preventivas
   3. El Sistema Único de Acreditación
      1. Evaluación
      2. Proceso Confidencial
      3. Proceso Periódico
      4. Mejoramiento Continuó
      5. Principios
         1. Confidencialidad
         2. Eficiencia
         3. Gradualidad
      6. VOLUNTARIO
   4. El sistema de información para la calidad
      1. Inspección
      2. Vigilancia
      3. Control
      4. Derechos y Deberes de los Pacientes
      5. Objetivos
         1. Referenciar
         2. Orientar
         3. Monitorear
2. CARACTERISTICAS

   Anotações:

   • Las acciones que desarrolle el SOGCS se orientarán a la mejora de los resultados de la atención en salud, centrados en el usuario, que van más allá de la verificación de la existenciade estructura o de la documentación de procesos los cuales solo constituyen prerrequisito para alcanzar los mencionados resultados.
   1. Accesibilidad

      Anotações:

      • Es  que el usuario pueda utilizar todos los servicios sin ninguna barrera
   2. Oportunidad

      Anotações:

      • Es que el usuario obtenga los servicios que requiere, sin que se presenten retrasos que pongan en riesgo su vida o su salud.
   3. Seguridad

      Anotações:

      • Es el conjunto de elementos estructurales, encaminados a minimizar el riesgo de sufrir un evento adverso en el proceso de atención de salud o de mitigar sus consecuencias.
   4. Pertinencia

      Anotações:

      • Es el grado en el cual los usuarios obtienen los servicios que requieren, con la mejor utilización de los recursos de acuerdo con la evidencia científica y sus efectos secundarios son menores que los beneficios potenciales.
   5. Continuidad

      Anotações:

      • Es el grado en el cual los usuarios reciben las intervenciones requeridas, mediante una secuencia lógica y racional de actividades, basada en el conocimiento científico.
   6. COPAS
3. MINISTERIO DE SALUD Y PROTECCIÓN SOCIAL. República de Colombia
   1. Decreto 1011 3 Abril de 2006

      Anotações:

      • Por el cual se establece el Sistema  Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención de Salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud. (SOGCS).
4. Campo de Aplicación
   1. Prestadores de Servicios de Salud
   2. Entidades Promotoras de Salud
   3. Administradoras del Régimen Subsidiado
   4. Entidades Adaptadas
   5. Empresas de Medicina Prepagada
   6. Entidades Departamentales, Distritales y Municipales de Salud
5. Entidades Responsables del Funcionamiento
   1. Ministerio de la Protección Social
   2. Superintendencia Nacional de Salud
   3. Entidades Departamentales y Distritales de salud
   4. Entidades Municipales de Salud
6. ATENCIÓN DE SALUD

   Anotações:

   • Es el conjunto de servicios que se prestan al usuario en el marco de los procesos propios del aseguramiento, así como de l as actividades, procedimientos, e intervenciones, asistenciales en las fases de promoción y prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación que se prestan a toda la población.
   1. Calidad de la Atención de Salud
7. NO APLICA PARA:
   1. Bancos de Sangre, Infraestructura Física, Unidades de Biomedicina Reproductiva, Procesos en Laboratorios de Genética Forense ,Entidades que Producen Insumos de Salud y Productos Biológicos Correspondiendo exclusivamente al INVIMA
8. LEY 266 1996

   Anotações:

   • La siguiente Ley reglamenta el ejercicio de la profesión de Enfermería Define la naturaleza y el propósito de la profesión. Determina el ámbito del ejercicio profesional. Desarrolla los principios que la rigen. Determina sus entes rectores de dirección, organización, acreditación y control del ejercicio profesional. Y las obligaciones y derechos que se derivan de su aplicación
   1. CAPITULO I Objetivos y Principios de la Práctica
      1. Se Divide
         1. Artículo 1
            1. Reglamento de la Profesión, define la naturaleza y proposito de la carrera.
         2. Artículo 2
            1. Valores y Prncipios de la Práctica Profesional
               1. Integridad

                  Anotações:

                  • Comunidad, Individuo, Familia y Cuidado.
               2. Individualidad

                  Anotações:

                  • Es necesario conocer el entorno y las necesidades individuales para brindar un buen cuidado
               3. Dialogicidad

                  Anotações:

                  • Comunicación efectiva y respetuosa. La familia Individuo y Comunidad expresan sus necesidades y espectativas del cuidado.
               4. Calidad

                  Anotações:

                  • Es prestar un servicio Eficiente a la Familia, Individuo y Comunidad.
               5. Continuidad

                  Anotações:

                  • Se debe brindar el cuidado sin interrupción de las Etapas y Procesos.
   2. CAPITULO II Naturaleza y el Ámbito del Ejercicio
      1. ARTÍCULO 3 Definición y proposito
         1. Enfermería

            Anotações:

            • Es una profesión liberal, y además una disciplina de carácter social, cuyos sujetos de atención son la persona Familia y comunidad, con sus caracteristicas socioculturales, necesidades y derechos, así como también el ambiente físico y social influye en la salud y en el bienestar.
            1. Carrea Humana
            2. Su función, prestar cuidados en materia de salud
         2. Proposito
            1. Promover la Salud
            2. Prevenir la Enfermedad
            3. Proporcionar Medidas de Bienestar
            4. Persona Familia Comunidad
      2. ARTÍCULO 4 Ámbito del ejercicio profesional
         1. El Profesional de Enfermería Ejerce sus Funciones en los ämbitos,
            1. Donde la Persona vive,trabaja, estudia, se recrea, y se Desarrolla, y el las instituciones que directa o indirectamente atienden la salud.
   3. CAPITULO III Concejo Teécnico Nacional
      1. ARTÏCULO 5 Consejo Técnico Nacional de Enfermería
         1. Organismo de Información
            1. Consulta y Asesoria
      2. ARTÍCULO 6 FUNCIONES

         Anotações:

         • 1. Analizar las necesidades de enfermería de la población colombiana y proponer metas y planes de atención de corto, mediano y largo plazo en todos los niveles de atención en salud. 2. Proponer las políticas y disposiciones para la formación, actualización, distribución y empleo del recurso humano de enfermería. 3. Definir criterios para establecer estándares y normas de calidad para brindar cuidado de enfermería. 4. Definir los planes mínimos de dotación de los servicios de salud con relación al personal de enfermería. 5. Elaborar planes proyectivos para la atención de enfermería en concordancia con los cambios socioeconómicos, técnicos, científicos y el sistema de seguridad social en salud. 6. Dar lineamientos para el desarrollo de la investigación en enfermería. 7. Establecer criterios para asegurar condiciones laborales adecuadas, bienestar y seguridad en el ejercicio profesional. 8. Establecer requisitos para ser miembro del Tribunal de Etica de Enfermería, abrir convocatoria, elegir a sus miembros y presentarlos al Ministerio de Salud para su ratificación. 9. Reglamentar los consejos técnicos departamentales. 10. Dar su propio reglamento y organización.
         1. Definir Criterios, Planes y Politícas
            1. Empleo, Actualización y Formación.
      3. ARTÍCULO 7
         1. Integración del Consejo Técnico Nacional de Enfermería
            1. Estará Integrado por:

               Anotações:

               • 1. El Ministro de Salud o su delegado. 2. El Ministro de Educación o su delegado. 3. Dos representantes de la Asociación Nacional de Enfermeras de Colombia, ANEC. 4. Dos representantes de la Asociación Colombiana de Facultades de Enfermería Acofaen. 5. Un representante de la Asociación de Usuarios de los Servicios de Salud.
               1. El Ministerio de Salud o su Delegado
               2. El ministerio de educación o su Delegado
               3. Dos Representantes de la Asociación Nacional de Enfermeros de Colombia, ANEC
               4. Dos Representantes de la Asociación Colombiana de Facultades de Enfermería ACOFAEN
               5. Un Representante de la Asociación de Usuarios de los Servicios de Salud
      4. ARTÍCULO 8
         1. Creación de los Consejos Técnicos Departamentales de Enfermería
            1. De acuerdo con la Gradualidad, Necesidad, y Concordancia.
      5. ARTÍCULO 9
         1. Integración de los consejos Técnicos Departamentales
            1. Estaran Integrados Por:

               Anotações:

               • 1. El Secretario de Salud Departamental o su delegado. 2. El Secretario de Educación Departamental o su delegado. 3. Dos representantes de la ANEC seccional de cada Departamento. 4. La Decana o su delegada de la facultad de enfermería del Departamento, y si existieren varias facultades de enfermería se elegirá una entre ellas. 5. Una representante de la Asociación de Facultades de Enfermería Acofaen del Departamento. 6. Un representante de la Asociación de Usuarios de los servicios de salud y en caso de que hubiere más de una lo designará la asociación con mayor número de socios.
   4. CAPITULO IV Tribunal de Ética de Enfermería.
      1. ARTÍCULO 10 Tribunal Nacional Ético de Enfermería
         1. Se crea para conocer los procesos disciplinarios Ético profesionales que se presenten en la práctica.
      2. ARTÍCULO 11
         1. FUNCIONES:

            Anotações:

            • 1.Derogado por el artículo 74 de la Ley 911 de 2004. 2. Abrir las investigaciones de oficio, o solicitadas por las personas naturales o jurídicas, debido a faltas. 3. Seleccionar peritos idóneos para realizar las investigaciones de los casos relacionados con las faltas. 4. Establecer el procedimiento para que las personas naturales y jurídicas eleven sus quejas y solicitudes de investigación y sanción. 5. Establecer las categorías de sanciones y criterios para su aplicación. 6. Notificar al Ministerio de Salud, a las entidades formadores del personal de enfermería y a las asociaciones de profesionales de enfermería, las faltas de mayor ocurrencia en el ejercicio de la práctica, a fin de que se adopten medidas preventivas o correctivas que aseguren la calidad de la misma. 7. Establecer los procedimientos, recursos y fallos necesarios para la investigación y juzgamiento. 8. Mantener coordinación con los Tribunales de Etica de las profesiones de salud y afines. 9. Crear y reglamentar la creación de los Tribunales de Etica de Enfermería Departamentales. 10. Presentar al Ministerio de Salud y a los entes territoriales, el presupuesto anual para el funcionamiento de los Tribunales. 11. Darse su propio reglamento y organización.
      3. ARTÍCULO 12
         1. INTEGRACIÓN El Tribunal Nacinal Ético de Enfermería
            1. El Consejo Nacional de Enfermería elegirá a los 7 Miembros.
   5. El Profesional de Enfermería tiene unos Derechos al igual que unos Deberes, como toda carrera profesional. También cuenta con un código de ética. Se complementa de dos Leyes.
      1. LEY 911 de 2004
         1. RESPONSABILIDADES DEONTOLÓGICAS

            Anotações:

            • Respetar y proteger el derecho a la vida.
            1. Código Deontológico
               1. reglamento Ético y Moral Para Enfermeros
            2. DEBERES
               1. Promover la Salud
               2. Prevenir la Enfermedad
               3. Restaurar la Salud
               4. Aliviar el Sufrimiento
         2. TITULO I
            1. Respeto a la vida y Dignidad de los Seres Humanos
               1. Orienta el Ejerccio de la Enfermería
               2. Acto del Cuidado de Enfermería
                  1. SER - ESENCIA
                     1. Del Ejercicio de la Profesión
            2. Principios Éticos
               1. No Maleficencia
               2. Autonomía
               3. Justicia
               4. Veracidad
               5. Solidaridad
               6. Fidelidad
               7. Beneficencia
               8. Lealtad
         3. TITULO II
            1. Fundamentos Deontologicos del Ejercicio de la Enfermería
               1. Requisitos Para Ejercer
                  1. Infraestuctura Física
                  2. Dotación
                  3. Medidas de Seguridad
                  4. Auditoria de Servicios
         4. TITULO III
            1. Responsabilidades del Enfermero en Diferentes Áreas
               1. Paciente y su Vida
               2. Colegas
               3. Instituciónes y Sociedad
               4. Registros de Enfermería
               5. Investigación y Docencia
         5. TITULO V
            1. Surgen los Tribunales de ëtica en Enfermería
               1. Funciones
                  1. Aplicar el Código Deontológico
                  2. Establecer Sanciones
                  3. Notificar Faltas Concurrentes
                  4. Reglamentan los Tribunales Departamentales
               2. La Autoridad Para Conocer los Procesos Disciplinarios Presentados en la Práctica.
   6. CAPITULO V Registro de los Profesionales de Enfermería
      1. ARTÍCULO 13
         1. Inscripción y Registro del Profesional
            1. ANEC

               Anotações:

               • Es el único organismo Autorizado para realizar la Inscripción.
      2. ARTÍCULO 14
         1. Requisitos Para el Registro
            1. Título Universitario de Enfermera
            2. Título Universitario de Enfermera, de Universidad Extranjera
            3. Quien con anterioridad a la vigencia de la presente Ley haya obtenido Tarjeta Profesional de Enfermería
      3. ARTÍCULO 15
         1. Registro Como Profesional Postgraduado
            1. ANEC
      4. ARTÍCULO 16
         1. Acreditación de los Programas de Formación
            1. ACOFAEN
   7. CAPITULO VI Competencias, Responsabilidades, Criterios de Calidad de la Atención y Derechos de los Profesionales
      1. ARTÍCULO 17
         1. Competencias

            Anotações:

            • 1. Participar en la formulación, diseño, implementación y control de las políticas, programas, planes y proyectos de atención en salud y enfermería. 2. Establecer y desarrollar políticas y modelos de cuidado de enfermería en concordancia con las políticas nacionales de salud. 3. Definir y aplicar los criterios y estándares de calidad en las dimensiones éticas, científicas y tecnológicas de la práctica de enfermería. 4. Dirigir los servicios de salud y de enfermería. 5. Dirigir instituciones y programas de atención primaria en salud, con prioridad en la atención de los grupos más vulnerables de la población y a los riesgos prioritarios en coordinación con los diferentes equipos interdisciplinarios e intersectoriales. 6. Ejercer responsabilidades y funciones de asistencia, gestión, administración, investigación, docencia, tanto en áreas generales como especializadas y aquellas conexas con la naturaleza de su ejercicio, tales como asesorías, consultorías y otras relacionadas
      2. ARTÍCULO 18
         1. ANEC Tarifas y Honorarios
      3. ARTÍCULO 19
         1. La Calidad de Atención de Enfermería
      4. ARTÍCULO 21
         1. DERECHOS
            1. Ejercer Dentro del Código Ético
            2. Oprtunidades Para el Progreso Profesional
            3. Proponer Innovaciones
            4. Trato Digno
            5. Ambiente de Trabajo Seguro
            6. Condiciones de Trabajo Para Brindar un Buen Servicio
            7. Recibir Recursos Para Laborar
            8. Ser Ubicado en los Escalafones Correspondientes
      5. ARTÍCULO 20
         1. DEBERES
            1. Brindar Atención Integral
            2. Brindar Atención Profesional y de Calidad
            3. Orientar su Actuación Conforme a la Ley y a los Principios del Código Ético
            4. Organizar, Dirigir,Controlar y Evaluar la Prestación de los Servicios
            5. Velar por que la Planta del personal este completa