Crowdsourcing es pedir la opinión de terceros (comunidad) frente a algún tema en particular o el
desarrollo de una tarea específica. Utiliza la colaboración de muchas personas para resolver un
problema o conocer la opinión frente a algo. Puede ser a través de un concurso o de una simple
solicitud. El término crowdsourcing es utilizado en el mundo de Internet para referirse a
comunidades el línea que contribuyen a dar un servicio, generar ideas, crear contenido, mejorar un
diseño o desarrollar una nueva tecnología. La tecnología actual, la velocidad de Internet y las redes
de comunicación, permiten que dicha colaboración esté por encima de distancias y fronteras.
CASOS DONDE SE HA OBTENIDO UN RESULTADO
FREELANCER.COM: plataforma pensada para freenlaces de forma que entren en contacto entre ellos
con el fin de realizar nuevos proyectos. Una de sus últimas iniciativas de la empresa a ofrecer un
suculento premio al mejor logo.
KICKSTARTER: plataforma de crowdsourcing que se basa en la búsqueda de financiación para
proyectos que categoriza por ubicación y popularidad.
UTEST: Esta compañía ofrece a desarrolladores de software y aplicaciones móviles, probar sus
productos con gran cantidad de personas antes de lanzarlos al mercado.
la principal diferencia es que la cocreación depende de esto que hablábamos, de las habilidades
propias de un grupo especializado cerrado ante el problema planteado, es decir, aquel grupo que la
compañía considera crucial (con habilidades y talentos especiales) a la hora de la toma de una
decisión, el cliente o el público al que está enfocado la marca.
COCREACION
Es el acto de involucrar directamente los consumidores en una producción creativa o en un
proceso de innovación. Las empresas se comprometen con los consumidores en producir unos
conceptos o unas ideas iniciales y utilizan los consumidores como recursos durante todo el
proceso de desarrollo del ciclo de vida de un producto
CASOS DONDE SE HA OBTENIDO UN RESULTADO
FRITOLAY: impulsó la campaña «Un sabor para ganar» en la cual los clientes decidieron un nuevo
sabor de papas, además el ganador recibiría $100 millones, más el 1% de las utilidades netas de las
ventas del producto.
VAN CAMPS: mediante su página web «Recetas Van Camps», no sólo exhibe creaciones utilizando
sus productos sinoque invita al público a participar con sus propias recetas en «Reta al chef»,
otorgando premios a las mejores.
STARBUCKS: lanzó su plataforma en donde los cliente aportan ideas y existen diálogos entre las
personas