Estrategia de negocio o de marketing que redunda en
la generación de actividades conjuntas entre la
empresa y sus clientes.
consiste en crear experiencias
estrechas con grupos de clientes o
potenciales clientes cuya cooperación
alineada con la empresa hace que
ambos puedan alcanzar posibles
sinergias.
Gracias a esto se produce un
cambio en el tradicional
modelo de consumo pasivo y
se generan críticas,
combinaciones y nuevas
posibilidades.
Diferencias
En crowdsourcing la
convocatoria es abierta y ésta se
produce a una multitud.
Se centra en la cantidad y da como
resultado cambios incrementales.
En la cocreación, la llamada se
hace a un grupo reducido de
personas con habilidades
especiales.
se centra en la calidad y produce
soluciones innovadoras
Es la capacidad de crear contenidos o
servicios en línea, de modo
colaborativo
Consiste en obtener la colaboración abierta de toda una
comunidad para la búsqueda de soluciones de cualquier
tipo, desde el diseño de un logotipo hasta la puesta en
marcha de una estrategia comercial
Amplios beneficios tanto para
el que solicita el servicio como
para quien lo presta.