¿Qué incertidumbres
Estratégicas te
mantienen despierto
en la noche?
Algo que es cierto es que la estrategia de
hoy no funcionará en el mañana
El éxito de hoy será la noticia vieja del
mañana
SEÑALAR LAS PRIORIDADES
Para adaptarse con éxito, se deben supervisar
constantemente las incertidumbres que puedan
anular las hipótesis que sustentan la estrategia actual
Toda organización debe analizar continuamente el
entorno competitivo para contemplar los cambios
que se efectúen
Los jefes deben enfocarse en cuestiones específicas para que
así sus empleados sigan éstas mismas
SISTEMAS DE CONTROL INTERACTIVOS
La manera más poderosa para señalar lo que es
importante en la organización es utilizar los sistemas de
control de negocios como herramientas interactivas.
Información simple y fácil
de entender
Requerir de interacción cara a cara
entre los gerentes operativos
centrar el debate y el diálogo sobre
la incertidumbre estratégica
Generar nuevos planes
de acción
ELEGIR CUAL SISTEMA USAR
INTERACTIVAMENTE
Se debe prestar atención a los datos que se
producen y utilizarlos para generar preguntas
que activarán la búsqueda de información a
través del negocio.
Dependiendo del tipo de negocio, el sistema que se
decida utilizar de forma interactiva podría ser un
plan de beneficios, un sistema de reserva de nuevos
negocios, o un sistema de gestión de proyectos.
DE ARRIBA HACIA ABAJO CUESTIONAMIENTO:
DE ABAJO HACIA ARRIBA APRENDIZAJE
Un sistema de control interactivo utiliza el
interrogatorio de la parte superior para simular
el flujo de información
La información que viene desde abajo puede
ayudar a aprender acerca de las tendencias que
podrían tener un impacto en la salud a largo plazo
de su negocio
Se debe alentar a compartir información ya sea buena o mala
ADAPTACIÓN AL CAMBIO
El cambio es inevitable
El proceso interactivo permite enfocar toda la
organización sobre las incertidumbres
estratégicas que un día anularán la estrategia
actual
El debate, el diálogo y el aprendizaje que rodea los
procesos brinda confianza para la dirección