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Diferencias Crowdsourcing y Cocreación
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sandrapatriciamestre
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Resumo de Recurso
Diferencias Crowdsourcing y Cocreación
CROWDSOURCING
Definición
Tendencia innovadora con colaboración abierta de toda una comunidad para búsqueda de soluciones de cualquier tipo
Permite externalización de tareas
Estableciendo ventajas y ganacias compartidas
Para el desarrollo de nuevos talentos
que permitan alcanzar objetivos organizacionales
Diferencias
Público
Multitud
Dirigido a
Público generalista
Objetivo de la organización
Experiencia y conocimiento
Objetivo del cooperante
Beneficio personal o económico
COCREACION
Definición
Estrategia de negocios o de marketing
mediante generación de actividades conjuntas
entre empresa y clientes generando consumo activo
en foros de debate
para producir criticas, combinaciones y nuevas posibilidades
ofreciendo directamente al cliente lo que necesita y quiere
mediante experiencia personalizada
que mejora la rentabilidad de la empresa estableciendo sinergias
Diferencias
Público
Multitud (segmentada en algunos casos)
Dirigido a
Clientes o potenciales clientes
Objetivo de la organización
Incremento de los beneficios
Objetivo del cooperante
Satisfacción
Anexos de mídia
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