COMUNICACIÓN ASERTIVA

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MARIA CLAUDIA CABALLERO
Mapa Mental por MARIA CLAUDIA CABALLERO, atualizado more than 1 year ago
MARIA CLAUDIA CABALLERO
Criado por MARIA CLAUDIA CABALLERO quase 4 anos atrás
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Resumo de Recurso

COMUNICACIÓN ASERTIVA
  1. Se da cuando:
    1. Las 2 partes se siente seguras e importantes
      1. No evaluar, juzgar o despreciar al otr@
      2. 5 pasos para ser asertivo
        1. 1. Establecer los hechos
          1. 2. Contar tu historia
            1. 3. Pregunta por la versión del otro
              1. 4. Habla cuidadosamente
                1. 5. Reconsiderar la situación
                2. HABILIDDADES SOCIALES
                  1. MOTIVACIÓN Y PERSISTENCIA
                    1. TRABAJO EN GRUPO
                      1. RESILIENCIA
                        1. ADAPTABILIDAD AL CAMBIO (FLEXIBILIDAD)
                          1. EMPATÍA

                          Semelhante

                          Técnicas de comunicación asertiva
                          Lucy Padilla Castillo
                          COMUNICACIÓN
                          Adolfo Villatoro
                          empoderamiento de enfermeria
                          ANA PARRADO SARMIENTO
                          tecnicas telefonicas
                          Anaebelin Jimenez Calderon
                          Comunicación Acertiva
                          Victor Pajuelo
                          INFORMACIÓN
                          wbeimar3d
                          servicio al cliente
                          sjazmineliana
                          ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA CULTURA DIGITAL
                          JESUALDO RAMOS
                          ESTILOS DOCENTES
                          Omar Darío Cuello Alcaraz
                          TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ASERTIVA
                          caritohenao7721