La importancia del usuario como generador de valor

Descrição

CrowdSourcing y Co-creacion
erikavela_105
Mapa Mental por erikavela_105, atualizado more than 1 year ago
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Resumo de Recurso

La importancia del usuario como generador de valor
  1. CROWDSOURCING
    1. Nace como herramienta o vertiente para externalizar tareas y trabajos mediante el uso de comunidades masivas profesionales, de este modo se puede conseguir en un periodo más corto de tiempo, mejores y más soluciones, viéndose disminuido el esfuerzo por parte del cliente y de los proveedores
      1. VENTAJAS
        1. • Conecta a las empresas con sus clientes y consumidores. •Los problemas pueden ser resueltos muy rápidamente, y por costos muy pequeños. •En muchos casos, las soluciones o el producto desarrollado por la masa, puede ser aún mejor que sí se hubiera desarrollado por el “outsourcing” tradicional. Esto se da, debido a que se realiza mediante la competencia y colaboración de muchas personas. •El crowdsourcing puede generar oportunidades muy importantes para innovadores, diseñadores y pensadores, que pueden convertirse en líderes dentro de su área.
    2. COCREACION
      1. Es una estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes
        1. VENTAJAS
          1. Reconoce el poder de información de las personas y permite extraer en el proceso conceptos innovadores expande la capacidad de la empresa para llevar a cabo una introspección de su oferta y de sus capacidades y permite con ello aprovechar oportunidades de negocio y de mejora operativa que podrían no estar a simple vista. Reconoce el poder del individuo y de escucharlo, descubre nuevas fuentes de crecimiento sostenido para la empresa u organización, lo que constituye el corazón de la Innovación.
            1. DIFERENCIAS
              1. El crowdsourcing se centra en la cantidad y da como resultado cambios incrementales
                1. La co-creación se centra en la calidad y produce soluciones innovadoras.

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