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Descrição
Mapa Mental por Roberto Zegarra, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Roberto Zegarra
mais de 9 anos atrás
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Código de Protección y Defensa del
Consumidor - Ley Nº 29571
- Publicación: 02/09/2010
Vigencia: 02/10/2010
- Consumidores o usuarios: Personas naturales o
jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan como
destinatario final productos os ervicios materiales o
inmateriales, en beneficio propio o de su grupo
familiar-social.
- Se compone de Título Preliminar,
7 Títulos, 24 Capítulos y 11
Disposiciones Complementarias
- Relación de Consumo: relación por la cual un consumidor
adquiere un producto o contrata un servicio con un proveedor a
cambio de una contraprestación económica.
- Proveedores: Personas naturales o jurídicas de derecho
público o privado que de manera habitual fabrican,
elabaoran, manipulan, acondicionan, mezclan, envasan,
almacenan, preparan, expenden, suministran productos o
prestan servicios de cualquier naturaleza a los consumidores.
- Servicio: Actividad o prestación
de servicios que se ofrece en el
mercado, inclusive las de
naturaleza bancaria, financiera,
de crédito, de seguros,
previsionales y los servicios
técnicos y profesionales.
- Producto: Bien
mueble o inmueble,
material o
inmaterial de origen
nacional o no.
- Servicio: Actividad o prestación
de servicios que se ofrece en el
mercado, inclusive las de
naturaleza bancaria, financiera,
de crédito, de seguros,
previsionales y los servicios
técnicos y profesionales.
- 8 Principios: Soberanía del Consumidor,
Pro Consumidor, Transparencia, Corrección
de Asimetría, Buena Fe, Protección Mínima,
Pro Asociativo, Primacía de la Realidad
- Título I: Derechos de los
consumidores y relación
consumidor -proveedor
- Título II: Contratos
- Título V: Responsabilidad
y sanciones
- Título IV: La
Protección del
consumidor en
productos o servicios
específicos
- Título III: Métodos
comerciales abusivos
- Título VI:
Defensa
colectiva de los
consumidores
- Título VII: Sistema
Nacional Integrado
de Protección del
consumidor
- Consumidores o usuarios: Personas naturales o
jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan como
destinatario final productos os ervicios materiales o
inmateriales, en beneficio propio o de su grupo
familiar-social.
- Principio Constitucional contenido en el Artículo 65.- El
Estado defiende el interés de los consumidores y usuarios.
Para tal efecto garantiza el derecho a la información sobre
los bienes y servicios que se encuentran a su disposición en
el mercado. Asimismo vela, en particular, por la salud y la
seguridad de la población.
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