Calidad, Evolución y Administración de la Calidad Total.

Descrição

La calidad y su evolución. Administración de la calidad total.
Sindy Requena
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Sindy Requena
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Resumo de Recurso

Calidad, Evolución y Administración de la Calidad Total.
  1. Calidad y su Evolución.
    1. Excelencia
      1. Control de calidad.
        1. Aseguramiento de la calidad.
          1. Calidad total.
    2. Principios de la Calidad Total-Excelencia.
      1. Orientación.
        1. Liderazgo.
          1. constancia.
            1. Gestión por procesos
              1. Desarrollo e implicación de personas.
                1. Aprendizaje.
                  1. Innovación.
                    1. Desarrollo de alianzas.
                      1. Responsabilidad social.
      2. Modelos de Gestión de Calidad Total-Excelencia.
        1. Modelo Deming.
          1. Modelo Malcolm Baldrige.
            1. Modelo E.F.Q.M de Excelencia.
        2. Metodología de Mejora.
          1. Norma ISO 9001
            1. Norma ISO 14001
              1. Norma UNE 81900: 96 EX
                1. 5S
                  1. Gestión de procesos.
                    1. Gestión de conocimiento.
                      1. Mini compañia.
                        1. QFD-Quality Function Deployment (despliegue de la función calidad)
                          1. Despliegue de objetivos.
                            1. Reingeniería de procesos.
          2. Administración de la Calidad Total (TQM-Total Quality Management)
            1. Prevención.
              1. Necesidades de los clientes.
                1. Mejora continua de los procesos.
            2. Importancia de la Calidad.
              1. Costos.
                1. Participación del mercado.
                  1. Prestigio.
                    1. Responsabilidad.
                      1. Implicaciones internacionales.
              2. Elemento Filosófico
                1. Normas.
                  1. Cliente.
                    1. Benchmarking
                      1. Proveedor-cliente
                        1. Participación empleados
                          1. Orientación.
                            1. Calidad en la fuente.
                2. Programas de Mejora.
                  1. Mejora Continua
                    1. Cero defectos.
                      1. Circulos de calidad.
                        1. 6 sigma.
                  2. Herramientas Genéricas.
                    1. Gráfica de pareto.
                      1. Diagrama de causa-efecto.
                        1. Diagrama de dispersión.
                          1. Histograma.
                            1. Hoja de verificación.
                              1. Gráfica de control de proceso.
                    2. Herramientas de Control de Calidad.
                      1. Muestreo de aceptación.
                        1. Control de proceso.

                      Semelhante

                      Equipos de trabajo
                      Jaime Raúl R Z
                      FUNDAMENTOS BÁSICOS DE CALIDAD
                      Marisol Monroy
                      CALIDAD TOTAL EN LAS EMPRESAS MODERNAS
                      JORGE SANTOS
                      Administracion y Organizaciones
                      Luis R
                      EL TELETRABAJO
                      Andrea Cespedes
                      MAESTROS DE LA CALIDAD
                      Hoguer raí Jv
                      Calidad Total y La Ingenieria
                      JoseRafael Gutie
                      Calidad Total
                      marvyn2020
                      KARLEE
                      Jezzii Ugarte
                      Calidad total
                      edith.cadenas
                      Capítulo 2. Calidad Total y Ambiental.
                      Noemi Espinos