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Buscando el valor del cliente y la satisfacción

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Mitzi Estefania Rojas Toral
Mapa Mental por Mitzi Estefania Rojas Toral, atualizado more than 1 year ago
Mitzi Estefania Rojas Toral
Criado por Mitzi Estefania Rojas Toral quase 4 anos atrás
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Resumo de Recurso

Buscando el valor del cliente y la satisfacción
  1. Valor de los clientes
    1. Dejar de "Captar clientes"
      1. "Retención de clientes"
        1. Conocer la expectativa de los clientes
          1. Mejorar el servicio
            1. Perder un cliente cuesta dinero
            2. Relaciones y recompensas
              1. Basico
                1. No hay seguimiento
                2. Reactivo
                  1. Linea de soporte tecnico
                  2. Responsable
                    1. Visita ocasional
                    2. Proactivo
                      1. Capacitación
                      2. Societario
                        1. Relación con el cliente para darle mas valor
                        2. Relación y un compromiso a largo plazo
                          1. Innovar
                            1. Sistemas de recompesas
                          2. Valor agregado
                            1. Garantía extraordinaria
                              1. "Socios para ganar"
                                1. Paquetes de beneficios
                                  1. Importancia de atributos
                                    1. Valores de los clientes

                                    Anexos de mídia

                                    Quer criar seus próprios Mapas Mentais gratuitos com a GoConqr? Saiba mais.

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                                    Introducción a Desarrollo de Habilidades de Pensamiento (DHP)
                                    Sebastian Moreno Rodriguez
                                    Pedagogía general para la enseñanza de las ciencias
                                    Leonardo Ibañez Calvo
                                    Pilares de la educación
                                    Armando Susniel Aguilar Moreno
                                    MAPA MENTAL
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                                    Fichas
                                    Alejandra Rosale
                                    Esquemas
                                    Ximena Barrera
                                    fichas de estudio
                                    Guadalupe Reyes Soriano
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