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BARRERAS A LA IMPLEMENTACIÓN DE GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL
Descrição
mapa mental
Sem etiquetas
abraham palacios ruiz
abraham palacios
abrahampalacios.apr@gmail.com
gestion de calidad
lic. administración y desarrollo empresarial
Mapa Mental por
Abraham Palacios
, atualizado more than 1 year ago
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Criado por
Abraham Palacios
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Resumo de Recurso
BARRERAS A LA IMPLEMENTACIÓN DE GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL
TQM busca las funciones organizacionales
Mercadeo
Finanzas
Diseño
Ingeniería
Producción
Cliente
Implementación de calidad
Las compañías necesitan entender cómo los consumidores definen calidad en bienes y servicios ofrecidos.
Competitivos mercados
Es una fuerza impulsora detrás de muchos de los otros obstáculos a la calidad.
Mala actitudes/abdicación de la infalibilidad de la responsabilidad y administración
Práctica de una gestión deficiente "No es mi trabajo"
Falta de liderazgo para la calidad
Duplicación del deber y la responsabilidad.
Deficiencia de dinamismo cultural
Términos de cultura de la organización
Falta de recursos para la gestión de la calidad total
La mayoría de las empresas no implica calidad en su plan estratégico
Falta de enfoque al cliente
Mayoría de los planes no está orientada al cliente
Falta de medición eficaces de mejora de la calidad
TQM se centra en empleados y los procesos y establecer objetivos
Se anticipan a las necesidades del cliente
Para que él está sorprendido y encantado
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