Teorías de Calidad

Descrição

Conceptos de calidad y el cliente
clistenes1303
Mapa Mental por clistenes1303, atualizado more than 1 year ago
clistenes1303
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Resumo de Recurso

Teorías de Calidad
  1. Calidad y Mejora Continua
    1. Cliente
      1. Una persona co necesidades que cubrir
        1. Objetivo: El cliente debe quedar plenamente satisfecho
          1. Satisfacción personal
            1. Trato
            2. Satisfacción profesional
              1. Saber realizar el trabajo
          2. PROFECO
            1. Calidad
              1. Visión
                1. Actitud
                  1. Técnica
                    1. Sencillas
                    2. Adecuada
                      1. Actitud como persona
                        1. escucho al cliente
                          1. Hacerlo sentir cómodo y libre
                            1. Que debo mejorar en mi equipo
                        2. Actitud profesional
                          1. Tengo una visión, misión
                            1. Trabajo con ella
                              1. Equipo adecuado
                        3. Donde llegar y cómo
                  2. Calidad
                    1. Termino absoluto, relacionado con los costos, necesidades y expectativas del usuario
                      1. Gestión profesional
                        1. Que necesita
                          1. Conoce el producto
                            1. Dialoga y escucha
                              1. Distintas alternativas

                    Semelhante

                    William Edwards Deming
                    clistenes1303
                    William Edwards Deming
                    Carlos Felix Paredes Bernales
                    Glossário de Biologia Geral
                    Alessandra S.
                    DIREITOS E DEVERES INDIVIDUAIS E COLETIVOS #1
                    Eduardo .
                    Direito Civil
                    GoConqr suporte .
                    7 Tendências Educacionais
                    GoConqr suporte .
                    Sistema Digestório
                    Daniela Barreto3004
                    13 motivos para usar a Tecnologia na Educação
                    André Matias
                    A Era Vargas (1930-45)
                    Alice Sousa
                    1_1_Simulado SAEP - Técnico em Edificações
                    Carlos Santos
                    GRÉCIA ANTIGA
                    Hugo Fonseca