Teorías de Calidad

Descrição

Conceptos de calidad y el cliente
clistenes1303
Mapa Mental por clistenes1303, atualizado more than 1 year ago
clistenes1303
Criado por clistenes1303 mais de 9 anos atrás
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Resumo de Recurso

Teorías de Calidad
  1. Calidad y Mejora Continua
    1. Cliente
      1. Una persona co necesidades que cubrir
        1. Objetivo: El cliente debe quedar plenamente satisfecho
          1. Satisfacción personal
            1. Trato
            2. Satisfacción profesional
              1. Saber realizar el trabajo
          2. PROFECO
            1. Calidad
              1. Visión
                1. Actitud
                  1. Técnica
                    1. Sencillas
                    2. Adecuada
                      1. Actitud como persona
                        1. escucho al cliente
                          1. Hacerlo sentir cómodo y libre
                            1. Que debo mejorar en mi equipo
                        2. Actitud profesional
                          1. Tengo una visión, misión
                            1. Trabajo con ella
                              1. Equipo adecuado
                        3. Donde llegar y cómo
                  2. Calidad
                    1. Termino absoluto, relacionado con los costos, necesidades y expectativas del usuario
                      1. Gestión profesional
                        1. Que necesita
                          1. Conoce el producto
                            1. Dialoga y escucha
                              1. Distintas alternativas

                    Semelhante

                    William Edwards Deming
                    clistenes1303
                    William Edwards Deming
                    Carlos Felix Paredes Bernales
                    Tipos de Trabalhos Científicos
                    Rebeca Sales
                    Espanhol Básico
                    Alessandra S.
                    LITERATURA: ROMANTISMO (INTRODUÇÃO)
                    jhonathannicolas
                    Cinética Química
                    Lorena Salvador
                    Tempos Verbais - Português
                    GoConqr suporte .
                    Seguridade Social e o PAS
                    Clara Fonseca
                    Direito Constitucional I
                    Dani Savaris
                    RECORDANDO A HISTÓRIA DO BRASIL
                    Lucas Villar
                    GoConqr para Professores
                    Lilian Arruda