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Planificación Estratégica, Balance Scorecard
y Benchmarketing
- Planificación Estratégica
- Planificación
- Prever y decidir las
acciones
- Prever y decidir las
acciones
- Estrategia
- Conjunto de
Decisiones y Criterios
- Conjunto de
Decisiones y Criterios
- Es la planificación del
cumplimiento de una
meta a largo plazo
- Proceso
- El desarrollo de una visión para el
futuro de la organización
- Describir lo que la organización debería
ser en el futuro. (Entre 2 y 3 años)
- Determinar cómo se logrará que la
organización alcance ese futuro deseado
- Describir lo que la organización debería
ser en el futuro. (Entre 2 y 3 años)
- El desarrollo de una visión para el
futuro de la organización
- Instrumento
- Proceso
- Una de las funciones
instrumentales de la planificación
estratégica es hacer un balance
entre tres tipos de fuerzas
- La misión de la organización
- Las oportunidades y
amenazas que enfrenta la
organización y que provienen
del medio externo
- Las fortalezas y debilidades
del ambiente interno de la
organización
- La misión de la organización
- Debe Cumplir
- Sensibilización del personal
y asignación de
responsabilidades
- Investigación, exploración y
análisis
- Formulación; implantación e
implementación
- Control de Gestión
- Sensibilización del personal
y asignación de
responsabilidades
- Planificación
- Benchmarketing
- Es un proceso operativo de aprendizaje y
adaptación permanente, cuyo fin es la
optimización de los resultados, de los logros de
la organización.
- Se trata de conocer en profundidad los
factores que han permitido esa mejora, aspecto
que resulta estimulante tanto para la entidad
tomada como referencia como para aquella
que desea llevar a cabo esa mejora en su
organización.
- Lo que NO es Benchmarketing
- Las comparaciones y
análisis de productos
- Los estudios de casos, referidos a
cómo afrontar una determinada
situación o a cómo desarrollar la
estrategia de una organización.
- Tampoco se trata de copiar un
modo de hacer o una práctica
determinada, sino de emular,
interiorizar y adaptarla a la propia
organización y su cultura.
- Las comparaciones y
análisis de productos
- Tipos de Bencmarketing
- Interno
- Competitivo
- Funcional
- Genérico
- Estratégico
- Funcional
- Operativo
- Interno
- Es un proceso operativo de aprendizaje y
adaptación permanente, cuyo fin es la
optimización de los resultados, de los logros de
la organización.
- Balance Scorecard
- Es una hoja de resultados equilibrada, lo que
uno mide, es lo que logrará.
- Posee 4 Perspectivas
- Perspectiva financiera
- Perspectiva del cliente
- Perspectiva del proceso interno
- Perspectiva de crecimiento interno
- Perspectiva financiera
- Es una hoja de resultados equilibrada, lo que
uno mide, es lo que logrará.
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