3067884
HDI - Desktop Support Technician
- Unidade 1: Visão Geral do
Centro de Suporte
- Unidade 2: Quadro Estratégico
- Unidade 3: Métodos de
Prestação de Serviços e
Tecnologia
- Unidade 4: Processos de
Operações de Suporte
- Unidade 5: Habilidades na
Gestão do Cliente
- Unidade 6: Técnicas de
Comunicação
- Unidade 7: Resolução de Problemas e
Solução de Problemas de Competências
- Unidade 8: Maximizando a Eficácia
Quer criar seus próprios Mapas Mentais gratuitos com a GoConqr? Saiba mais.