Los pequeños talleres que hacían a
mano los productos empezaron a ser
cambiados por grandes fabricas que
tenían mucha maquinaria compleja.
Especialización y división del trabajo.
Dos métodos de fabricación
Producción de estilo artesanal, en la que un solo
hombre se encargaba de las 18 tareas.
En este metodo cada trabajador se enfocaba en
hacer una parte especifica en lugar de las 18 tareas.
El rendimiento de este método era mejor ya que al solo especializarse en cosas
especificas, los trabajadores eran mucho mejores en sus áreas y podían producir
más y mejor.
La especialización en el trabajo es como dividir el
trabajo para que cada obrero se especialice en un
aspecto especifico y con esto aumenta la
eficiencia y el desempeño de la organización.
F.W. Taylor y la administración científica.
Administración científica es el estudio de
las relaciones entre personas y las tareas
para ver como mejorar la eficiencia.
Cuatro principios para
incrementar la eficiencia en el
lugar de trabajo.
Principio 1: estudiar como cada empleado hace su
trabajo y así poder ver sus fuerzas y debilidades y
experimentar formas para mejorar lo que hace.
Principio 2: Pasar los métodos para
realizar las tareas en forma de reglas
escritas y procedimientos de operación
estandarizados.
Principio 3: Seleccionar cuidadosamente a los
trabajadores que mejor se adecuen con el trabajo y
entrenarlos para que cumplan las reglas y los
procedimientos establecidos.
Principio 4: Crear un nivel justo de metas por cumplir para los
trabajadores y al llegar a estas crear un sistema de pago para
premiar el buen desempeño.
Andrew Carnegie crea la nueva compañía
industrial.
Su familia no tenia problemas económicos, sin embargo el
negocio textil de su papa quebró ya que eran tejedores manuales
y no podían competir con la tecnológia avanzada.
Carnegie creo Steel Company que es la primera planta
siderúrgica con la tecnología de Bessemer en Estados Unidos.
El se dio cuenta de que los intermediarios en la producción de acero se
quedaban con mucho dinero. El decidió hacer su propia empresa y el llevar
acabo todas las actividades para que no hubiera intermediarios y así el
quedarse con todo el dinero.
Teoria de la gestion administrativa.
Estudio de como crear una estructura
organizacional y sistemas de control que
produzcan eficiencia y eficacia
Teoría de la burocracia
La burocracia es un sistema formal de organización
que asegura la eficiencia y la eficacia
Principio 1: En una burocracia, la autoridad de un jefe se basa en la posición
jerárquica que ocupe en la organización.
Principio 2: En una burocracia las personas deben ocupar los puestos según su
desempeño y no por como son fuera del trabajo.
Principio 3: Se debe especificar las responsabilidades principales de cada puesto, así
como sus relaciones con los demás puestos.
Principio 4: la autoridad se ejerce con eficacia, de esta forma cada quien debe de saber a
quien le rinde cuentas.
Principio 5: Los gerentes deben de crear un sistema bien definido de reglas y normas de
operación para que puedan controlar a la organización.
Principios de administración de Fayol
Identifico 14 principios que eran
esenciales para aumentar la eficiencia
del proceso administrativo.
Son: Division del trabajo, autoridad y responsabilidad, unidad de mando, cadena
de mando, centralización, unidad de dirección, equidad, orden, iniciativa,
disciplina, remuneración del personal, estabilidad de personal en el puesto,
subordinación de los intereses individuales a los intereses colectivos y espíritu de
grupo.
Teoria del comportamiento
organizacional
El comportamiento organizacional estudia como
deben actuar los gerentes para motivar a los
empleados.
La obra de Mary Parker Follett
Ella decía que la administración suele pasar por alto aportaciones que los
empleados pueden hacer. Esto es un gran error ya que al no escucharlos y no
fomentar la ideas individuales, la compañía puede perderse de grandes ideas.
Follett afirmaba que los trabajadores deberían participar en el análisis de su
puesto ya que ellos son los que mas saben sobre el y los gerentes deberían
permitirles trabajar el el proceso de desarrollo del trabajo.
Follett adoptó un punto de vista horizontal acerca del poder y la autoridad a diferencia de
Fayol que tenia una visión vertical.
Efecto Hawthorne: Descubrimiento de que el
comportamiento del gerente afectan al
desempeño de los empleados
Teoría X y Teoría Y
Teoria X: Esquema de supuestos negativos acerca de los
trabajadores, la tarea del gerente en este caso es supervisar mas
afondo a los trabajadores y controlar su comportamiento.
Teoria Y: Supuestos positivos de los trabajador,
en este caso la tarea del gerente es apoyar y
motivar a los trabajadores para cumplir metas y
que aporten buenas ideas.
Teoria de la ciencia de la administración.
Es un recurso moderno el cual es cualitativo y en este se apoyan los
gerentes para dar un mejor uso a los recursos con los que cuenta.
Teoria del ambiento organizacional.
Lo que propone esta teoría es que hay aspectos que no son son medibles
y operan fuera de los limites de una organización pero estos pueden ser
benéficos o perjudiciales para la organización. Por ejemplo si todos los
empleados se llevan bien, entre todos se apoyaran y crearan mejores
cosas que si tienen una actitud negativa.
Concepto de los sistemas abiertos
Un sistema abierto son los recursos que están al exterior de tu organización
que tu puedes utilizar para convertidos en bienes y servicios. Adquieres
dinero y lo conviertes en una empresa.
Sistema cerrado este esta contenido y no sufre efectos por los cambios que se dan en el exterior.
No adquieren insumos.
Este sistema suele experimentar la entropía que es la tendencia a que el sistema cerrado
pierda la capacidad de controlarse y se desintegre.
Teoria de las
contingencias.
Es cuando los gerentes tienen una
idea o un plan que depende de las
condiciones del exterior.
Estructuras mecanicistas y orgánicas.
La estructura mecanicista es cuando la autoridad esta en la partes superior de la jerarquía administrativa.
Estructura organica es cuando la autoridad esta en los gerentes medios y operativos.