La segmentación de mercados (Proceso por el cual se divide el mercado en varios segmentos de acuerdo a las necesidades de los consumidores.) es un proceso mediante
el cual se identifica o se toma a un grupo de compradores homogéneos, es
decir, se divide el mercado en varios submercados o segmentos de acuerdo a los
diferentes deseos de compra y requerimientos de los consumidores.
Geográfico (Kotler y Amstrong2012,
división de mercados por naciones,
estados, regiones, municipios, ciudades o
barrios. P. 191)
Demográfico, subdivisión del mercado en grupos
más pequeños tomando en cuenta la edad, ingresos,
grado de estudios, nacionalidad, raza, religión,
ocupación, entre otros.
Psicográfico, divide al
consumidor según su clase
social, estilo de vida o su
personalidad.
Conductual o de comportamiento,
se basa en el deseo y
necesidades del cliente.