Escucha Activa

Descrição

Mapa mental sobre la escucha activa
Aidee Primero
Mapa Mental por Aidee Primero, atualizado more than 1 year ago
Aidee Primero
Criado por Aidee Primero mais de 9 anos atrás
269
0
1 2 3 4 5 (0)

Resumo de Recurso

Escucha Activa
  1. ¿Qué es?
    1. Confirmar
      1. Preguntar a nuestro hablante si el mensaje que entendí es el correcto, en esta parte de la escucha se muestra nuestra empatía
        1. Entender
          1. Descifrar el sentido de la persona que habla no el mío
            1. Captar
              1. Poner todos nuestros sentidos hacia esa persona
              2. Algunos obstáculos de la escucha activa
                1. No juzgar
                  1. No rechazar lo que la otra persona está sintiendo "empatía"
                    1. No ofrecer ayudar o dar consejos anticipados
                      1. Evitar distraernos mientras el otro habla
                        1. No interrumpir a quien habla
                              1. Técnicas de escucha activa
                                1. Paso 5 "Valorar sus suposiciones"
                                  1. Paso 3 "Resumen del mensaje"
                                    1. Paso 4 "Resumir la emoción"
                                      1. Paso 2 "Escuchar con atención"
                                        1. Paso 1 "Escuchar para satisfacer al otro"

                                            0 comentários

                                            There are no comments, be the first and leave one below:

                                            Semelhante

                                            Propulsores del exito del Coaching
                                            Malyeli Diaz
                                            Test del buen trato
                                            Psico Prim Huaral
                                            RECURSOS HUMANOS
                                            edupolenta
                                            TECNICAS DE SONDEO
                                            Liliana Emprende
                                            CUALIDADES DE UN TERAPEUTA FÍSICO
                                            Violeta Barrera
                                            Prototipo de nuestra idea
                                            Mercedes D S
                                            Empatía y asertividad
                                            Lucia Sanchez Ma
                                            Emociones/Goleman
                                            Nahúm Orozco
                                            Convivencia escolar
                                            Daniel Guillen