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5 razones para implementar una
estrategia de e-commerce
- Crecimiento
del Comercio
Electrónico
en Colombia
- Crecimiento
807% anual
- 2 millones
transacciones al
mes
- Consumidor promedio
gasta 1000 USD en 3
meses
- Más de 3 millones
de usuarios con
internet móvil
- Visitas en sitios de
compra crecieron
16%
- Crecimiento
807% anual
- Comportamiento
de los
Consumidores
- Antes de tomar
decisión de
compra
- "Me Gusta"
- Recomendaciones
de otros
- "Me Gusta"
- Crecer a
partir del "voz
a voz"
- Antes de tomar
decisión de
compra
- Promocione sus
productos e
incremente sus
ventas
- Posibilidad de
venta directa
en nuevos
mercados
- Se pueden ofrecer
descuentos y
precios de Outlet
- Comprar sin
tener que
desplazarse
- Lanzar de
manera
anticipada
nuevos tipos
de productos
- Posibilidad de
venta directa
en nuevos
mercados
- Más
Fidelización
- La buena atención al
cliente incrementa la
confianza
- Incluya fotografías,
responda
inquietudes, brinde
descuentos
- Retroalimentación
después de la venta
- La buena atención al
cliente incrementa la
confianza
- La
Medición
- Conozca qué
descresta a sus
clientes
- Tenga objetivos
e indicadores
claves
- Disciplina y
regularidad en
las mediciones
- Conozca qué
descresta a sus
clientes
- El comercio
electrónico tiene
múltiples
beneficios:
- Reducir
Costos
- Reducir
el
Inventario
- Acelerar las
transacciones
- Mejorar la
Comunicación
- Mejorar
las ventas
- Ampliar el
Mercado
- Fidelizar
clientes
- Mejorar
procesos
internos
- Reducir
Costos
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