servicio al cliente.

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Nelson Asmedh  Obando Marin
Mapa Mental por Nelson Asmedh Obando Marin, atualizado more than 1 year ago
Nelson Asmedh  Obando Marin
Criado por Nelson Asmedh Obando Marin mais de 9 anos atrás
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Resumo de Recurso

servicio al cliente.
  1. Comprencion De Los Servicios
    1. Por Intermedio
      1. Contenidos
        1. Incluyen
          1. El servicio al cliente en un ambiente globalizado
            1. El cliente como estrategia
              1. Introduccion
                1. Caracteristicas
                  1. Principios
                2. El servicio al cliente como vision de negocios
                  1. Plan de matrketing
                    1. Valorizacion estrategica
                      1. Desafios sector servicios
                        1. Competitividad
                      2. Comportamiento del consumidor de servicios
                        1. Globalizacion
                          1. Desafios, organizacion moderna
                            1. Espectativas y persepciones
                              1. Estrategias y comportamientos del consumidor

                    Semelhante

                    TEST EROS.
                    VANESSA HERRERA
                    1ª Guerra Mundial y período de entreguerras
                    pablo rincon rubio
                    Principios del entrenamiento deportivo
                    David Calero
                    Pares Craneales
                    alexangeltito
                    cultura azteca
                    matx.bryan1298
                    Sociología
                    Arleii Çontreras
                    DIBUJO DE INGENIERIA TRABAJO 3
                    Kelly Guzmán
                    DIBUJO DE INGENIERIA
                    Kelly Guzmán
                    LES 9 | El llamado pastoral de Pablo
                    Dante Lefimil Luna
                    Jethro tull
                    Pablo Bajón
                    Filosofía Paulina
                    Jorge Luis Ortiz Rivera