naturaleza de los servicios

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mapa mental naturaleza de los servicios
Santiago Marulan2738
Mapa Mental por Santiago Marulan2738, atualizado more than 1 year ago
Santiago Marulan2738
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Resumo de Recurso

naturaleza de los servicios
  1. caracteristicas
    1. intangibilidad
      1. inseparabilidad
        1. heterogenidad
          1. caracter perecedero
            1. ausencia de propiedad
    2. intangibles
      1. PRODUCTO
        1. tangibles
          1. Bienes
            1. bien + servicio
              1. SE OFRECE UN AGREGADO
                1. servicio + bien
              2. bienes genericos
                1. CONSUMIDOR
                  1. Servicios genericos
                    1. servicios aumentados
                      1. servicios globales
                        1. servicios potenciales
            2. clasificacion de los servicios
              1. por naturaleza
                1. por el sector de actividad
                  1. por su funcion
                    1. por el comportamiento del consumidor

                    Semelhante

                    UNIDAD 1 Y 2 COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
                    fernandez Jesus
                    Hombre y naturaleza
                    alejandro gutierrez
                    Vivir de Acuerdo con la Naturaleza
                    Estefannie Rosal
                    Sistema operativo
                    Ivan hks
                    Industrias Humbert S.A
                    Luisa Fernanda Castañeda Arenas
                    ASEO INTEGRAL
                    elizabeth amaya restrepo
                    SPEED TRANSPORT DE COLOMBIA S.A.S. "UNIENDO AL MUNDO"
                    ANA MARIA ZAPATA LLANO
                    Servicios
                    Edwin Barros
                    CLASIFICACIÓN
                    manuela velez martinez
                    CALENATEMIENTO GLOBAL
                    tatianaquivi
                    chorro colorado
                    sofiaarchila1