DISEÑO CENTRADO EN EL USUARIO

Descrição

LA IMPORTANCIA DE LA ATENCIÓN AL USUARIO
Andres Escobar9226
Mapa Mental por Andres Escobar9226, atualizado more than 1 year ago
Andres Escobar9226
Criado por Andres Escobar9226 aproximadamente 9 anos atrás
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Resumo de Recurso

DISEÑO CENTRADO EN EL USUARIO
  1. ¿ cómo lo aplicamos ?
    1. ENFOQUE TEMPRANO Y CONTINUO EN EL USUARIO Y SUS TAREAS
      1. MEDICIÓN DEL COMPORTAMIENTO DEL USUARIO (Cómo lo hace ,Porque lo hace)
        1. DISEÑO ITERATIVO (Idear Y Probar)
    2. Toma forma como un proceso
      1. En el que se utilizan Una serie de técnicas
        1. Donde cada decisión tomada debe estar basada en:
          1. Las necesidades
            1. Objetivos
              1. expectativas
                1. Motivaciones
                  1. Capacidades de los usuarios
      2. OBJETIVO: Creación de productos que resuelvan necesidades concretas del usuario final
        1. CONSIGUIENDO
          1. Mayor satisfacción y Experiencia con el mínimo esfuerzo

        Semelhante

        TÉCNICA
        Giomary Botero
        Las Hipótesis
        NEIL BERNAL R.
        DESARROLLO HUMANO
        Maria Flor Silva
        Pirámide de Maslow
        Loreto Cisternas Guerra
        Los Valores en mi Proyecto de Vida
        Fabián Muriel Zapata
        IDENTIFICACIÓN DE OBJETIVOS ESTABLECIDOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
        Xelii PHz
        LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
        Cecilia Gudiño
        EL PRESUPUESTO
        Sandra Alvarez
        Motivación y Emoción
        Azalia Verus
        Las Hipótesis
        Fernanda Rodriguez
        mapa conceptual marketing internacional
        NANCY ARACELI HERNANDEZ JUAREZ