Relaciones de equivalencia y matemáticas
financieras
Alcance de la publicidad y promoción de ventas: En una investigación científica puede indicar si los anunciantes
deberían emplear un estímulo frío y racional o uno cálido y emotivo. Para cada uno de estos estímulos los
creativos podrían generar cien proyectos distintos, entre los que sólo triunfarían algunos.
El término producto se utiliza genéricamente para referirse a cualquier bien, servicio
o idea que una persona u organización ofrece a otra persona u organización.
Los términos comprador, consumidor y cliente se refieren a individuos u organizaciones que
potencialmente pueden comprar productos de la empresa.
Comercializar hace referencia a una serie de tareas de gestión relacionadas entre sí:
identificar las necesidades del consumidor con el fin de diseñar, valorar, comunicar y
distribuir los productos que satisfagan tales necesidades.
Promoción de ventas: Es un programa que hace que la oferta de una empresa resulte más
atractiva a los compradores y que requiere la participación del comprador.
Error de auto-percepción. Un error de auto-percepción es una valoración falsa de la realidad, que
lleva a las personas a considerar sus cualidades y pertenencias mejores de lo que realmente son.
La trampa del éxito: En algún momento de la trayectoria de una empresa puede aparecer el éxito
grandes ventas y elevados beneficios.
Una orientación hacia el producto consiste en centrarse en los productos como clave del
éxito. Esta filosofía a menudo afecta a los directores de empresas de tecnología.
Una orientación hacia las ventas consiste en considerar a éstas como clave
del éxito. Puede surgir de la presión competitiva y de la preocupación
legítima del empresario por motivar y premiar a un eficiente equipo de
vendedores.
Una orientación al beneficio consiste en centrarse en las ganancias a corto plazo, a costa del
bienestar del consumidor a largo plazo. Hay varios factores que llevan a los empresarios a
adoptar una orientación a corto plazo.
Las agencias de publicidad: El mercado de bienes y anuncios de los estrechos límites locales
a más allá de las fronteras estatales y nacionales, los editores de periódicos y revistas debían
vender sus espacios a un mayor número de fabricantes.
Hay cinco grupos participan en las decisiones sobre la inversión en publicidad y promoción de ventas: los
promotores, las agencias, los medios de comunicación, los distribuidores y los consumidores.
El término distribuidores abarca a los mayoristas, minoristas y otros agentes que llevan
a cabo el traslado físico de productos desde las empresas hasta los consumidores.
La creación de marcas: La fabricación en serie afectó a la publicidad de dos formas un fabricante
era capaz de abastecer grandes mercados. En segundo lugar, la fabricación en serie requería un
envasado adecuado del producto. Antes, las tiendas vendían la mayoría de los artículos por
unidades o al peso, a gusto del comprador.
Los medios de comunicación: En esa época se caracterizó por cambios radicales en la publicidad
de tres medios: las revistas, los catálogos de venta por correo y los periódicos.
Definición del público objetivo: Adaptar el producto a las necesidades identificadas en los segmentos y
aplicar estrategias comerciales específicas. Hay tres puntos especialmente importantes: Los segmentos
deben ser medibles, tener un tamaño adecuado y estar accesibles.
El posicionamiento consiste en proyectar una imagen definida del producto en la mente del
consumidor. Evocar el nombre de una marca es sólo el primer paso en el proceso de elección del
consumidor.
Tipos de objetivos de la comunicación y forma en que los empresarios deberían planificar el
marketing y la comunicación: Objetivos tácticos, Objetivos cognitivos, Objetivos afectivos, Objetivos
conductuales, Objetivos estratégicos y Objetivos finales.
Proceso de planificación de las comunicaciones: Muestra el proceso de planificación comercial como una
jerarquía de etapas, en cada una de las cuales los empresarios deben tomar decisiones. El término jerarquía se
emplea para referirse al orden de importancia en las decisiones y no a su rigurosa secuencia temporal.
La orientación al consumidor hace referencia a la búsqueda de la satisfacción del
consumidor como objetivo prioritario de una empresa, antes que el diseño del producto,
las ventas, los beneficios o cualquier otro objetivo.