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Descrição
Mapa Mental por prof.sodre, atualizado more than 1 year ago
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Criado por prof.sodre
aproximadamente 11 anos atrás
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Comitê
diretivo
- Especificação da direção
- Missão, Visão, Valores
- Missão, Visão, Valores
- Racionamento
- Aprovação da alocação dos
recursos e/ou terceirizações
- Aprovação da alocação dos
recursos e/ou terceirizações
- Estruturação
- Trade-off
descentralização/centralização
dos recursos de TI
- Trade-off
descentralização/centralização
dos recursos de TI
- Alocação de pessoal
- Decisões de contratação de Pessoal da TI.
Seleção do CIO e das principais decisões de
terceirização.
- Decisões de contratação de Pessoal da TI.
Seleção do CIO e das principais decisões de
terceirização.
- Comunicação
- Informações devem ser
bem divulgadas
- Informações devem ser
bem divulgadas
- Avaliação
- Monitorar e acompanhar
os indicadores de
desempenho. Contratos de
Níveis de Serviços - SLA.
- Monitorar e acompanhar
os indicadores de
desempenho. Contratos de
Níveis de Serviços - SLA.
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