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3611892
marketing internacional
Descrição
mapa mental de comercio exterior
Sem etiquetas
mapa mental
marketing
comercio exterior
Mapa Mental por
vhrocha89
, atualizado more than 1 year ago
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Criado por
vhrocha89
aproximadamente 9 anos atrás
73
2
0
Resumo de Recurso
marketing internacional
produto
um produto pode consistir em três componentes
ideias
bens
classificação de bens de consumo
bens não procurados
bens de conveniência
bens de compra comparada
bens de especialidade
sertviços
intangibilidade
inseparaveis
heterogêneos
pereciveis
cinco níveis de produto
benefício central
produto básico
produto esperado
produto ampliado
produto potencial
concorrência
concorrência de forma
de marcas
setorial
genérica
valor
custos
satisfação
relacionamentos
ambientes
menor custo possivel
troca e trasações
mercado
mudança tecnológica
globalização
desregulamentação
privatização
aumento do poder do cliente
customização
desintermediação
mercados govermentais
mercados produtores
mercados consumidor
mercados de recursos
mercados intermediários
mercado organizacional
mercado global
mercado consumidor
convergência setorial
mercado sem fins lucrativos
matriz BCG
estrelas
altamente atrativo
gera muito recursos
exige investimento significativo
pontos de interrogação
inicialmente gera pouco recurso
perspectiva de crescimento
decisão de risco
vaca leiteira
gera muito recurso
não exige muito investimento
recursos realocáveis
animais de estimação
gera pouco recurso
não há crescimento de mercado
melhor sair do negócio
classes
produtos de consumo
produtos de compra comparada
produtos de especialidade
produtos não procurados
produtos industriais
instalações
acessórios
matérias-primas
componentes
serviços profissionais
suprimentos
praça
tipo de canal
indireto
direto
intermediário
distribuição
fabricante
concentração geografica
maior produtividade nos custos fixos
dispersão geográfica
tipos de localização varejista
área de influência
critérios e tipos de varejo de serviços
Grau de tangibilidade
produtos alugados
produtos de que o consumidor mantem a posse
sem produtos
grau de competência
alta especializações
baixa especialização
intensidade de mão de obra
baseada em pessoas
baseado em equipamentos
grau de contato com o cliente
contato alto
contato baixo
por objetivo
objetivo de lucro
não lucro
táticas de preço no varejo
preço alto-baixo
preço baixo todo o dia
alinhamento de preço
preço único
preço flexivel
preço variável
preço costumeiro
preço múltiplo
preço de pacote
preços psicológicos
preços lider
preço de referência
preço de concorrência
marca própria
produtos novos x preços
desnatamento (skimming)
desnatamento lento
penetração rápida
penetração lenta
preço
consumidor
necessidades
Reconhecimento da necessidade
reposição
baixo custo/frequência
funcional
exigência específica/mais importante
emocional
status/ prestígio
As necessidades humanas (Maslow)
fisiolólogica
segurança
Amor e integração
estima
auto-realização
declaradas
reais
não declaradas
de prazer
secretas
crenças
atitudes
percepções
preconceito
motivação
hábitos
comportamento
fatores de diferenciação cultural
idiomas
religião
valores e atitudes
educação
organização social
tecnologia
legislação e politica
estética
psicologia do consumidor
motivação
percepção
aprendizagem
memória
característica do consumidor
culturais
sociais
pessoais
processo de decisão de compra
reconhecimento do problema
busca de informações
avaliação de alternativas
decisões de compra
escolha do produto
escolha da marca
escolha do revendedor
montante de compra
frequência de compra
forma de pagamento
comportamento pós-compra
Modelo Genérico de Decisão
Segmentação de mercado
etapas no processo de segmentação
Segmentação baseada nas necessidades
identificar as variáveis de segmentação do mercado e classificá-las
segmentação comportamental
demograficas
segmentação dos mercados organizacionais
segmentação sequencial
cinco padrões de seleção de mercado alvo
concentração em um único segmento
especialização seletiva
especialização por produto
especialização por mercado
cobertura total de mercado
O processo dos negócios internacionais
Fases do Planejamento Estratégico
Análise da situação (Externa/interna), BCG,SWOT,5 forças...
Determinação dos objetivos
Investigação de mercado Exteriores
Avaliação das Oportunidades
Seleção de mercados internacionais
Plano Estrategico
Estratégias de crescimento
Carteira de produtos
Estratégias de entrada
Marketing mix internacional
Avaliação e controle
Preocupações com a Internacionalização empresarial
Qual é a dívida externa do país
Estabilidade política
dificuldade de câmbio
Regulamento dificultando a entrada de firmas estrageiras
Direitos e obstáculos não pautais praticados
Corrupção
Pirataria tecnológica
custo dos produtos e política de comunicação
As Motivações para a Internacionalização
Proativas
lucro
produto único
vantagem tecnológica
informação exclusiva
Benefícios fiscais
economias de escala
Reativas
pressões competitivas
Excesso de produção
vendas no mercado interno em queda
Excesso de capacidade instalada
Mercado interno saturado
Proximidade de clientes e mercado
Agentes de mudanças influenciando a internalização
Fatores internos
nova ideia da Gestão
novos gestores
Acontecimento interno relevante
Fatores externos
Demanda
outras firmas
Distribuidores
Bancos
câmaras de Comércio
Agentes e "traders
Atividades govermentais
Ambiente Tecnológico
Custos de produção
atrasos na formação dos funcionários
Ambiente Político-Legal
a atitude face aos produtos e investimentos
estabilidade política
regulamentação monetária
burocracia administrativa
Ambiente Sociocultural
IBM
Coca Cola
Makro
implicações para o negócio
aprender o máximo antes de entrar
entrar passo a passo
planejar uma organização flexível
construir com base em recursos humanos locais
cultura diferente
comportamento consumidor diferente
tradições de trabalho diferentes
processos empresariais diferentes
matriz swot
forças
interna (organizacional)
fraquezas
atrapalha
ajuda
oportunidades
externa (ambiente)
ameaças
Vulnerabilidade
crise
Alavanca
restrição
5 forças Porter
Empresa
fornecedores
Poder de barganha
clientes
novos entrantes
concorrentes
rivalidade
produtos substitutos
estratégicas de entrada
orientação da empresa
etnocêntrica
policêntrica
geocêntrica
Risco a ser assumido
rentabilidade desejada
Etapas no processo de crescimento e internacionalização
Venda no mercado interno
exportação
implantação comex
Licenciamento
Implantação de filiais que montam os produtos
Implantação completa (industrial ou comercial)
Desenvolvimento de operações conjuntas
formas de entradas em mercados exteriores
Exportação indireta
Exportação direta
Concessão de licença
Sociedade
Investimento direto
operacionais
abordagens de compras
fatores situacionais
características pessoais
identificação do segmento
determinar os perfis dos segmentos resultantes
atratividade do segmento
rentabilidade do segmento
posicionamento do segmento
selecionar, desenvolver e comunicar o conceito de posicionamento escolhido
"teste crítico do segmento
Bases para a Segmentação do Mercado
geográfica
psicográfica
tendências dos quatro grupos com recursos abundantes
inovadores
conscientes
empreendedores
experimentadores
tendências dos quatro grupos com recursos escasssos
Crédulos
lutadores
batalhadores
sobreviventes
demografica
idade, ciclo de vida, tamanho da família
fases da vida
sexo, raça, nacionalidade
renda, ocupação
geração
classe social
grau de instrução, religião
comportamento
outras variáveis ambientais
inflação
considerações legais
promoção
merchasiding
publicidade
propaganda
estratégia de mix de marketing
mix de ofertas
empresa/produtos,serviços, preços
mix de promoção
promoção de vendas
eventos e experiências
relações públicas
canais de distribuição
clientes - alvo
marketing direto
vendas pessoais
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