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Descrição
Mapa Mental por Franklin Teruel, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Franklin Teruel
mais de 2 anos atrás
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LA AMINISTRACIÓN DE LA
PRODUCCIÓN MODULO I
- Es una disciplina que se aplica a todo tipo de
negocios que genere productos o servicios.
- El proceso de administración consiste en planear,
organizar, asignar personal, dirigir y controlar
- OPERACIONES EN EL SECTOR SERVICIOS
- SERVICIOS: actividades económicas que
comúnmente crean un producto intangible
(como educación, entretenimiento,
hospedaje, gobierno, finanzas y salud).
- Comúnmente los servicios son
intangibles; Se producen y consumen de
manera simultanea; Con frecuencia los
servicios son únicos; tienen una gran
interacción con el cliente; Tienen una
definición de producto inconsistente; a
menudeo se basan en el conocimiento
personal; Con frecuencia los servicios
están dispersos.
- Comúnmente los servicios son
intangibles; Se producen y consumen de
manera simultanea; Con frecuencia los
servicios son únicos; tienen una gran
interacción con el cliente; Tienen una
definición de producto inconsistente; a
menudeo se basan en el conocimiento
personal; Con frecuencia los servicios
están dispersos.
- SERVICIOS: actividades económicas que
comúnmente crean un producto intangible
(como educación, entretenimiento,
hospedaje, gobierno, finanzas y salud).
- OPERACIONES EN EL SECTOR SERVICIOS
- El proceso de administración consiste en planear,
organizar, asignar personal, dirigir y controlar
- FUNCIONES: Para desarrolllar bienes y servicios
debe realizar funciones de Marketing, Producción y
operaciones y Finanzas y Contabilidad.
- DECISIONES CRITICAS DE LA AO
- Diseño de bienes y servicios , Admón de la calidad, Diseño
del proceso y de la capacidad, Estrategia de colocación,
Estrategia de distribución de instalaciones, Recursos
humanos y diseño del trabajo, Administración de la
cadena de suministro, Inventario, planeación de
requerimientos de material y entregas justo a tiempo,
Programación a mediano y corto plazos, Mantenimiento.
- SUCESOS IMPORTANTES
- Eli Whitney (1800) recibe el crédito por la popularización
inicial de las partes intercambiables, que fue posible
mediante la estandarización y el control de la calidad.
- Frederick W. Taylor (1881) contribuyó a la selección de
personal, la planeación y programación, el estudio de
movimientos y el actualmente popular campo de la
ergonomía
- Walter Shewhart (1924) combinó sus conocimientos en
estadística con la necesidad de controlar la calidad y
proporcionó las bases del muestreo estadístico al control
de la calidad
- Walter Shewhart (1924) combinó sus conocimientos en
estadística con la necesidad de controlar la calidad y
proporcionó las bases del muestreo estadístico al control
de la calidad
- Frederick W. Taylor (1881) contribuyó a la selección de
personal, la planeación y programación, el estudio de
movimientos y el actualmente popular campo de la
ergonomía
- Eli Whitney (1800) recibe el crédito por la popularización
inicial de las partes intercambiables, que fue posible
mediante la estandarización y el control de la calidad.
- SUCESOS IMPORTANTES
- Diseño de bienes y servicios , Admón de la calidad, Diseño
del proceso y de la capacidad, Estrategia de colocación,
Estrategia de distribución de instalaciones, Recursos
humanos y diseño del trabajo, Administración de la
cadena de suministro, Inventario, planeación de
requerimientos de material y entregas justo a tiempo,
Programación a mediano y corto plazos, Mantenimiento.
- DECISIONES CRITICAS DE LA AO
- LA PRODUCTIVIDAD: es la relación que existe
entre las salidas (bienes y servicios) y una o
más entradas (recursos como mano de obra
y capital) El trabajo del administrador de
operaciones es mejorar y perfeccionar la
razón entre las salidas y las entradas.
- COSTOS ASOCIADOS DE LA PRODUCCIÓN:
Costos Fijos, Costos Variables y Costos Totales
que es la suma de los dos anteriores.
- MEDICIÓN DE LA PROUCTIVIDAD
- PRODUCTIVIDAD = UNIDADES
PRODUCIDAS / INSUMOS EMPLEADOS
- PRODUCTIVIDAD DE UN SOLO FACTOR =
UNIDADES PRODUCIDAS / INSUMO
EMPLEADO
- PRODUCTIVIDAD DE MULTIPLES FACTORES=
UNIDADES PRODUCIDAS / SUMA DE LOS
COSTOS DE LOS INSUMOS
- CAMBIO EN LA PRODUCTIVIDAD =
((PRODUCTIVIDAD PERIODO ACTUAL/
PRODUCTIVIDAD PERIODO
ANTERIOR-1)X100)
- CAMBIO EN LA PRODUCTIVIDAD =
((PRODUCTIVIDAD PERIODO ACTUAL/
PRODUCTIVIDAD PERIODO
ANTERIOR-1)X100)
- PRODUCTIVIDAD DE MULTIPLES FACTORES=
UNIDADES PRODUCIDAS / SUMA DE LOS
COSTOS DE LOS INSUMOS
- PRODUCTIVIDAD DE UN SOLO FACTOR =
UNIDADES PRODUCIDAS / INSUMO
EMPLEADO
- PRODUCTIVIDAD = UNIDADES
PRODUCIDAS / INSUMOS EMPLEADOS
- MEDICIÓN DE LA PROUCTIVIDAD
- COSTOS ASOCIADOS DE LA PRODUCCIÓN:
Costos Fijos, Costos Variables y Costos Totales
que es la suma de los dos anteriores.
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