Método Científico en la Investigación de
Mercados. Por: Yeliemilys Gómez
Definición:
Aplicación del conjunto de procedimientos encaminados a la
obtención de conocimiento a través del planteamiento de
un problema y la recopilación de datos mediante diferentes
técnicas orientadas a la exposición de una hipótesis, todo
esto enfocado en el área del estudio de mercados.
Características:
a) Cumple con los principios fundamentales: observación,
formulación de hipótesis, predicción y comprobación
b) Fija una situación o escenario que representa el
planteamiento de un problema
c) Clasifica de acuerdo a su relevancia a aquellos datos
que resultan de interés
d) Formula predicciones de acuerdo a la interpretación de
la información recopilada.
e) Valida la certeza de las predicciones de
acuerdo a la experimentación o el estudio que
se le realiza.
Importancia:
Coadyuvar de manera procedimental, en el estudio o análisis de un escenario o
situación de relevancia dentro de esta área, así mismo, posibilita la recopilación de
datos de interés para dicho sector, los cuales permiten tener conocimiento acerca
de los factores y elementos que actúan en el desenvolvimiento de un mercado
determinado. El Método Científico en la Investigación de Mercados también es
importante porque permite realizar los diferentes procesos que conforman a esta
de una manera estructurada, tanto a nivel investigativo como científico,
orientando sus objetivos a la demostración, comprobación o validación de un algo
Paradigma
Definición:
Representa un patrón o un modelo predispuesto al momento de realizar la investigación
de mercado, el mismo constituye la forma en que se deben observar los elementos que
conforman el problema o la situación, así como la forma en que se plantea y se resuelve.
Existen diferentes tipos de paradigmas, los tres principales son: Positivista, Interpretativo
y Crítico o Socio-crítico. Al tomar la naturaleza de la Investigación de Mercados como
cualitativa, es posible afirmar que su paradigma es interpretativo.
Propósito:
Comprender a nivel conductual la relación que tienen las personas con
el producto, bien o servicio que ofrece la compañía o la empresa dentro
del mercado.
Ontologías:
Realidad construida, holística,
divergente, múltiple y compleja.
Epistemologías:
Subjetivista, relativista. Enfatiza el
proceso de compresión e
interpretación.
Axiologías:
Tiene en cuenta los valores, ya que
influyen en la solución del problema, de
la teoría, el método y el análisis.
Enfoques:
Cualitativo, naturalista.
Metodologías:
Observación, análisis e
interpretación.
Fuentes de Información:
La información proviene de esa población que
es abordada a través de encuestas entrevistas,
entre otros.
Análisis e Interpretación de Datos:
Consiste en ese procesamiento analítico e interpretativo
mediante el cual los datos obtenidos pasan a ser
información y conocimiento de relevación para la
organización.