Esta norma presenta una serie de
técnicas y hace referencia a otras
normas donde se describe con mayor
detalle el concepto y la aplicación de
algunas de ellas.
Tormentas de
Ideas
La tormenta de ideas implica el estímulo y el
fomento de conversaciones fluidas entre un grupo
de personas competentes, con objeto de identificar
los posibles modos de falla y los peligros asociados,
los riesgos, los criterios para la toma de decisiones,
y/o las opciones de tratamiento.
Utilización
Se puede utilizar para discusiones de alto nivel en donde se
identifican problemas, para una revisión más detallada o para
un nivel detallado de problemas particulares.
Elementos de Entrada
Un grupo de personas con conocimientos de la organización, del
sistema, del proceso o de la aplicación que se está evaluando.
Productos
Dependen de la etapa del proceso de gestión del riesgo en la que
se aplica. Por ejemplo, en la etapa de identificación, las salidas
pueden ser una lista de riesgos y de controles actuales.
Entrevistas estructuradas
o semiestructuradas
Los entrevistados son sometidos a un
conjunto de preguntas preparadas a partir de
una hoja de indicaciones, que estimulan al
entrevistado a ver la situación desde una
perspectiva diferente y por tanto a identificar
los riesgos desde esta perspectiva.
Utilización
Utilizan frecuentemente para identificar riesgos o para evaluar la
eficacia de los controles existentes como parte del análisis del riesgo
Elementos de Entrada
Las entradas incluyen: una definición clara de los objetivos de las
entrevistas; una lista de entrevistados que se seleccionan de las
partes interesadas pertinentes; un conjunto de preguntas
preparadas.
Productos
Los resultados son las opiniones de las partes interesadas sobre
los temas de las entrevistas.
TécnIca Delphi
Es un procedimiento para obtener un
consenso fiable de la opinión de un grupo
de expertos.
Utilización
Se puede aplicar en cualquier etapa del proceso de gestión del riesgo o en
cualquier fase del ciclo de vida de un sistema, dondequiera se necesite el
consenso de las opiniones de los expertos.
Elemento de entrada
Un conjunto de opciones para el que se necesita el consenso.
Productos
La convergencia hacia el consenso sobre el asunto que se está
tratando.
Listas de verificación
Son listas de peligros, riesgos o fallas de
control que se han desarrollado
generalmente a partir de la experiencia
como resultado de una evaluación previa
del riesgo o como resultado de fallas
ocurridas en el pasado.
Utilización
Se pueden utilizar para identificar peligros y riesgos o para valorar la eficacia de
los controles.
Elementos de Entrada
Se puede seleccionar o desarrollar la información previa y los conocimientos
técnicos del tema, tal como una lista de verificación aplicable y validada
preferentemente.
Productos
Los resultados dependen de la etapa del proceso de gestión del riesgo en que se
apliquen. Por ejemplo, el resultado puede ser una lista de controles que son
inadecuados o una lista de riesgos.
Análisis preliminar de peligros
(PHA)
El PHA es un método de análisis sencillo e
inductivo cuyo objetivo consiste en
identificar los peligros y las situaciones
peligrosas, y los eventos que pueden
causar daño a una actividad, instalación o
sistema
Utilización
Se utiliza normalmente al comienzo del desarrollo de un proyecto, cuando se
dispone de poca información sobre los detalles del diseño o sobre los
procedimientos de funcionamiento
Elementos de entrada
Los elementos de entrada incluyen: la información sobre el sistema que se va a
evaluar; detalles del diseño del sistema que estén disponibles y sean
pertinentes.
Resultados
Los resultados incluyen: una lista de peligros y riesgos; recomendaciones acerca
de la forma de aceptación, de los controles recomendados, de las especificaciones
o requisitos de diseño para una evaluación más detallada.
HAZOP (Análisis de riesgos y de
operatividad)
Consiste en un examen estructurado y
sistemático de un producto, proceso,
procedimiento o sistema existente o
planificado.
Utilización
Se desarrolló inicialmente para analizar sistemas de procesos
químicos, pero después se ha ampliado a otros tipos de
sistemas y operaciones complejas.
Elementos de entrada
. Los elementos de entrada pueden incluir: planos, hojas de
especificaciones, diagramas de flujo, diagramas lógicos y de
control de proceso, planos de implantación, procedimientos de
funcionamiento y de mantenimiento, y procedimientos de
respuestas de emergencia
Productos
Para cualquier desviación que no se pueda corregir, se debe
someter a evaluación el riesgo debido a la desviación.
Análisis de peligros y de puntos críticos
de control (HACCP)
Proporciona una estructura para la
identificación de los peligros y para establecer
controles en todas las partes importantes de
un proceso, a fin de protegerlo contra los
peligros y de mantener la fiabilidad y la
seguridad de la calidad de un producto.
Utilización
Utilizan las organizaciones que funcionan dentro de la cadena
alimenticia para controlar los riesgos debido a los contaminantes
físicos, químicos o biológicos de los alimentos.
Elementos de entrada
Organigrama básico o un diagrama de proceso y de la información
sobre los peligros que pueden afectar a la calidad, seguridad o
fiabilidad de los resultados del producto o proceso.
Productos
Los peligros que se pueden introducir, controlar o empeorar en cada etapa;
si los peligros presentan un riesgo importante (en base a la consideración
de las consecuencias y de la probabilidad a partir de una combinación de
experiencia, datos y documentación técnica); la justificación de la
importancia; las posibles medidas preventivas para cada peligro;
Evaluación de los riesgos
ambientales
Se utiliza aquí para cubrir el proceso que se sigue
en la evaluación de los riesgos a que se exponen
las plantas, los animales y las personas como
consecuencia de la exposición a una gama de
peligros ambientales.
Utilización
Se utiliza para evaluar los riesgos en plantas, animales y personas, como
consecuencia de la exposición a peligros tales como químicos, microorganismos
u otras especies.
Elementos de
entrada
Requiere datos fiables sobre la naturaleza y las características de los peligros, la
susceptibilidad de la población objetivo (o de poblaciones), y la forma en que las dos
reaccionan entre sí. Estos datos se basan normalmente en investigaciones que se
realizan en laboratorio o se obtienen de estadísticas epidemiológicas.
Productos
Productos
Consiste en una indicación del nivel de riesgo debido a la exposición de una
población objetivo determinada a un peligro particular en el contexto que
corresponda.
Técnica estructurada
"¿y si...?" (SWIFT)
Consiste en un estudio sistemático basado
en el equipo de trabajo, donde se utiliza un
conjunto de palabras o frases de efecto
inmediato que utiliza el coordinador dentro
de una reunión de trabajo para estimular a
los participantes a que identifiquen riesgos
Utilización
Se utiliza para examinar las consecuencias de los cambios y
los riesgos así alterados o creados.
Elementos de entrada
Los contextos externo e interno los establece el coordinador a
través de entrevistas y por medio del estudio de documentos,
planes y planos. Normalmente, el artículo, la situación o el
sistema que se somete a estudio se divide en nodos o en
elementos claves para facilitar el proceso de análisis, pero esto
raramente ocurre al nivel de definición que requiere el HAZOP.
Productos
Los resultados incluyen un registro del riesgo con las acciones o
tareas jerarquizadas en función del riesgo. Estas tareas pueden
constituir después la base para un plan de tratamiento del riesgo.
Análisis de escenario
Análisis de escenario es el nombre
dado al desarrollo de modelos
descriptivos de lo que puede ocurrir
en el futuro.
Utilización
se puede utilizar para ayudar en la toma de decisiones de política y
en la planificación de estrategias futuras así como para considerar
las actividades existentes.
Elementos de entrada
Disponibilidad de un equipo de personas que tengan entre ellos
una comprensión de la naturaleza de los cambios importantes
(por ejemplo, los posibles avances de la tecnología) y con
imaginación para pensar en el futuro sin necesidad de realizar
extrapolaciones desde el pasado.
Productos
Es posible que no exista el escenario mejor ajustado, pero debe
existir uno que muestre una percepción más clara de la gama de
opciones y de cómo modificar el curso de la acción elegida a medida
que se mueven los indicadores.
Análisis de impacto en el
negocio (BIA)
Identificación y criticidad de los procesos
que son económicamente
fundamentales, funciones y recursos
asociados y de las interdependencias
claves que existen para una
organización;
Utilización
se utiliza para determinar la criticidad y los marcos de tiempo de recuperación de los
procesos y de los recursos asociados (personas, equipo, tecnología de la información), a fin
de asegurar la consecución continuada de los objetivos.
Elementos de entrada
Un equipo de trabajo para realizar el análisis y desarrollo de la planificación; la
información relativa a los objetivos, el entorno, las operaciones y las interdependencias
de la organización;
Productos
Una lista de prioridades de procesos críticos e interdependencias asociadas; los
impactos financieros y operacionales documentados debido a una pérdida de los
procesos críticos; los recursos de apoyo necesarios para los procesos críticos
identificados;
Análisis de la causa raíz
(RCA)
El análisis RCA se centra en las pérdidas
de activos debido a diversos tipos de fallas,
mientras que el análisis de pérdidas se
aplica principalmente a las pérdidas
financieras o económicas debidas a
factores externos o a catástrofes.
Utilización
El RCA basado en la seguridad se utiliza en las investigaciones de accidentes y en
las áreas de salud y seguridad ocupacional; el análisis de falla se utiliza en
sistemas tecnológicos relacionados con la fiabilidad y el mantenimiento;
Elementos de entrada
Entrada básica para un RCA la constituye la totalidad de las evidencias recopiladas
de la falla o de la pérdida. En el análisis también se pueden considerar los datos
procedentes de otras fallas similares. Otras entradas pueden ser los resultados
obtenidos ensayando hipótesis específicas.
Productos
La documentación recopilada de los datos y las evidencias; las hipótesis
consideradas; las conclusiones sobre las causas primordiales más probables de la
falla o de la pérdida; las recomendaciones de la acción correctiva
Análisis de modos y efectos de fallas (FMEA)
y Análisis de modos y efectos de fallas y de
la criticidad (FMECA)
Análisis de modos y efectos de fallas (FMEA) es una
técnica que se utiliza para identificar las vías por las que
los componentes, sistemas o procesos pueden dejar de
cumplir con su intención de diseño.
Utilización
Se utiliza para componentes y productos, FMEA de sistema que se utiliza
para sistemas, FMEA de proceso que se utiliza para procesos de fabricación y
de montaje, FMEA de servicios y FMEA de software.
Elementos de entrada
Planos o un diagrama de flujo del sistema que se está analizando y de sus
componentes, o los pasos de un proceso; una comprensión de la función de cada
paso de un proceso o componente de un sistema; detalles de los parámetros
ambientales y de otros tipos, que puedan afectar al funcionamiento;
Productos
Son ampliamente aplicable a modos de falla de personas, equipos y sistemas y
para hardware, software y procedimientos; identifican los modos de falla de los
componentes, sus causas y sus efectos sobre el sistema, y los presentan en un
formato fácilmente legible; evitan la necesidad de costosas modificaciones del
equipo en servicio, mediante la identificación temprana de problemas en el
proceso de diseño;
Análisis del árbol de fallas
(FTA)
Es una técnica para identificar y analizar
factores que pueden contribuir a un evento
especificado no deseado (denominado el
evento superior o principal).
Utilización
Se utilizar en la etapa de diseño de un sistema para identificar las causas potenciales
de la falla y, por tanto, para seleccionar entre opciones de diseño diferentes.
Elementos de entrada
Análisis cualitativo se requiere conocer el sistema y las causas de la falla, así como el
conocimiento técnico de cómo el sistema puede fallar. Los diagramas detallados son
útiles como ayuda para el análisis. Análisis cuantitativo, se requieren datos sobre las
frecuencias de falla o sobre la probabilidad de que exista un estado de falla para
todos los eventos básicos del árbol de fallas.
Productos
Una representación gráfica de cómo puede ocurrir el evento superior que muestra la
interacción de los caminos donde dos o más eventos pueden ocurrir simultáneamente;
Una lista de los ajustes de corte mínimos (caminos individuales hacia la falla) con
(cuando los datos están disponibles) la probabilidad de que ocurra cada uno de ellos; la
probabilidad del evento superior.
Análisis del árbol de eventos
(ETA)
es una técnica gráfica para la
representación de secuencias mutuamente
exclusivas de eventos que siguen a un
evento iniciador de acuerdo con el
funcionamiento/no funcionamiento de los
diversos sistemas diseñados para mitigar
sus consecuencias
Utilización
se puede utilizar para modelar, calcular y clasificar (desde un punto
de vista del riesgo) los diferentes escenarios de accidente que
siguen al evento iniciador.
Elementos de entrada
una lista de eventos iniciadores apropiados; - información sobre los
tratamientos, barreras y controles, y sus probabilidades de falla
(para análisis cuantitativos); la comprensión de los procesos en los
cuales una falla inicial se intensifica.
Productos
Descripciones cualitativas de los posibles problemas, considerados
como combinaciones de eventos que producen diversos tipos de
problemas (gama de resultados) a partir de los eventos iniciadores;
estimaciones cuantitativas de las frecuencias o probabilidades del
evento y de la importancia relativa de las diversas secuencias de
falla y de los eventos que contribuyen;
Análisis de
causa-consecuencia
análisis de causa-consecuencia es
una combinación del análisis de
árbol de fallas y del análisis de
árbol de eventos.
Utilización
Se utiliza para analizar los diversos caminos que un sistema puede
tomar después de un evento crítico y dependiendo del
comportamiento de los subsistemas particulares (tales como
sistemas de respuestas de emergencia).
Elementos de entrada
Se requiere el conocimiento del sistema, así como de sus modos de
falla y de los escenarios de falla.
Productos
Análisis de causa-consecuencia es una representación en diagrama
de cómo puede fallar un sistema, mostrando las causas y las
consecuencias.