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Administración de la estructura
y la cultura organizacionales 10
- Tiene una
arquitectura
organizacional
- Es la combinación de estructura
organizacional, cultura y sistemas de control
y gestión del talento humano que determina
el nivel de eficiencia y eficacia con que se
usan los recursos de la organización
- Cultura organizacional
- Conjunto compartido de creencias, expectativas,
valores y normas que influyen en la forma en que los
miembros de una organización se relacionan entre
ellos y cooperan para alcanzar las metas de la entidad
- Ética organizacional
Anotações:
- Valores morales, creencias, y reglas que señalan la forma apropiada en que la organización y sus integrantes deben comportarse unos con otros y con las personas ajenas a ella
- Ética organizacional
- Conjunto compartido de creencias, expectativas,
valores y normas que influyen en la forma en que los
miembros de una organización se relacionan entre
ellos y cooperan para alcanzar las metas de la entidad
- Cultura organizacional
- Estructura organizacional
- Sistema formal de tareas, puestos y las
relaciones entre ellos que coordina y motiva a
los empleados a trabajar en conjunto para
alcanzar las metas organizacionales
- Factores que determinan
el tipo de estructura:
- 1.- Naturaleza del entorno organizacional
- 2.- Tipo de estrategia que aplica la entiedad
- 3.- Tecnología que usa la entidad
- 4.- Características del talento humano que poseé
- Mecanismos de integración
- Herramientas de organización que los gerentes
pueden usar para aumentar la comunicación y la
coordinación entre funciones y divisiones
- Herramientas de organización que los gerentes
pueden usar para aumentar la comunicación y la
coordinación entre funciones y divisiones
- 4.- Características del talento humano que poseé
- Estructura funcional
- Es la estructura compuesta por
todos los departamentos que
una organización requiere para
producir sus bienes o servicios
- Diseño de puestos
- Proceso mediante el cual
los gerentes deciden como
dividir las tareas en puestos
específicos
- Simplificación
de puestos
- Proceso que consiste en reducir
la cantidad de tareas que
desempeña cada trabajador
- Ampliación de puestos
- Aumento de la cantidad de tareas
que deben desarrollar quien ocupa
un puesto determinado, mediante
el cambio en la división de trabajo
- Enriquecimiento depuestos
- Aumento del grado
de responsabilidad
que un trabajador
tiene sobre su trabajo
- Autoridad
- Poder que permite responsabilizar
de sus actos a las personas y que
tomen decisiones relacionadas con el
uso de los recursos organizacionales
- Gerentes
- Gerentes de linea
- Individuo de la linea directa o la
cadena de mando que tiene
autoridad formal sobre personas
y recursos de niveles inferiores
- Individuo de la linea directa o la
cadena de mando que tiene
autoridad formal sobre personas
y recursos de niveles inferiores
- Gerente de
Staff o soporte
- Individuo responsable
de administrar una
función especializada
- Individuo responsable
de administrar una
función especializada
- Gerentes de linea
- Gerentes
- Jerarquía de autoridad
- Cadena de mando de
una organización que
especifica la autoridad
relativa de cada gerente
- Tramo de control
- Número de subordinados que
dependen directamente de un
gerente
- Descentralización
de la autoridad
- Otorgan a gerentes de niveles inferiores
y a empleados de base el derecho de
tomar decisiones importantes sobre el
uso que se tiene que dar a los recursos
organizacionales
- Otorgan a gerentes de niveles inferiores
y a empleados de base el derecho de
tomar decisiones importantes sobre el
uso que se tiene que dar a los recursos
organizacionales
- Número de subordinados que
dependen directamente de un
gerente
- Tramo de control
- Fuerza de tarea
- Comité de gerentes de varias funciones o
divisiones que se reúnen para resolver un
problema especifico mutuo
- Comité de gerentes de varias funciones o
divisiones que se reúnen para resolver un
problema especifico mutuo
- Cadena de mando de
una organización que
especifica la autoridad
relativa de cada gerente
- Poder que permite responsabilizar
de sus actos a las personas y que
tomen decisiones relacionadas con el
uso de los recursos organizacionales
- Autoridad
- Aumento del grado
de responsabilidad
que un trabajador
tiene sobre su trabajo
- Aumento de la cantidad de tareas
que deben desarrollar quien ocupa
un puesto determinado, mediante
el cambio en la división de trabajo
- Proceso que consiste en reducir
la cantidad de tareas que
desempeña cada trabajador
- Características de un puesto
Anotações:
- Cada puesto posee 5 características que determinan su nivel motivacional, las cuales condicionan la forma en que los empleados reaccionan ante su trabajo y traducen en resultados como un alto desempeño y satisfacción, así como bajos niveles de ausentismo y rotación de personal.
- Variedad de habilidades
- Identidad de una tarea
- Significado de la tarea
- Autonomía
- Retroalimentación
- Retroalimentación
- Autonomía
- Significado de la tarea
- Identidad de una tarea
- Cuanto más sienten los empleados que
su trabajo es significativo y que son
responsables de los resultados de su
trabajo y saben la forma en que esos
resultados repercuten en otros, mas
motivador les resulta y mas propensos
están a sentirse satisfechos de él
- Simplificación
de puestos
- Proceso mediante el cual
los gerentes deciden como
dividir las tareas en puestos
específicos
- Diseño de puestos
- Estructura divisional
- Estructura organizacional compuesta por unidades
independientes de negocios en las que se agrupan
funciones que colaboran entre si para generar in producto
específico para un cliente determinado
- Estructura organizacional compuesta por unidades
independientes de negocios en las que se agrupan
funciones que colaboran entre si para generar in producto
específico para un cliente determinado
- Estructura por producto
- Estructura organizacional en la que cada negocio o línea
de productos es manejada por una división autosuficiente
- Estructura organizacional en la que cada negocio o línea
de productos es manejada por una división autosuficiente
- Estructura Geográfica
- Estructura organizacional en la que una división autosuficiente
atiende cada región de un país o zona del mundo
- Estructura organizacional en la que una división autosuficiente
atiende cada región de un país o zona del mundo
- Estructura por mercado
- Estructura organizacional en la cual cada tipo de
cliente es atendido por una división autosuficiente
- Estructura organizacional en la cual cada tipo de
cliente es atendido por una división autosuficiente
- Estructura matricial
- Estructura organizacional que agrupa simultáneamente
a las personas y los recursos por función y por producto
- Estructura organizacional que agrupa simultáneamente
a las personas y los recursos por función y por producto
- Estructura por equipos
de productos
- Estructura organizacional en la cual los empleados se
asignan permanentemente a un equipo multifuncional y
solo dependen del gerente del equipo de producto o de
uno de sus subordinados directos
- Estructura organizacional en la cual los empleados se
asignan permanentemente a un equipo multifuncional y
solo dependen del gerente del equipo de producto o de
uno de sus subordinados directos
- Equipo multifuncional
- Grupo de gerentes procedentes de diversos departamentos
que se reúnen para realizar tareas organizacionales
- Grupo de gerentes procedentes de diversos departamentos
que se reúnen para realizar tareas organizacionales
- Es la estructura compuesta por
todos los departamentos que
una organización requiere para
producir sus bienes o servicios
- 3.- Tecnología que usa la entidad
- 2.- Tipo de estrategia que aplica la entiedad
- 1.- Naturaleza del entorno organizacional
- Factores que determinan
el tipo de estructura:
- Sistema formal de tareas, puestos y las
relaciones entre ellos que coordina y motiva a
los empleados a trabajar en conjunto para
alcanzar las metas organizacionales
- Diseño organizacional
- Proceso mediante el cual los gerentes toman
decisiones específicas de organización que
producen una determinada estructura
organizacional
- Los retos de una compañía son el crear
una estructura y cultura que:
- 1.- Motive a los gerentes y empleados a trabajar
ahínco y a exhibir comportamientos y actitudes
laborales de colaboración
- 2.- Coordinen las acciones de los empleados,
grupos, funciones y divisiones para garantizar
que trabajen juntos con eficiencia y eficacia
- 1.- Motive a los gerentes y empleados a trabajar
ahínco y a exhibir comportamientos y actitudes
laborales de colaboración
- Los retos de una compañía son el crear
una estructura y cultura que:
- Proceso mediante el cual los gerentes toman
decisiones específicas de organización que
producen una determinada estructura
organizacional
- Es la combinación de estructura
organizacional, cultura y sistemas de control
y gestión del talento humano que determina
el nivel de eficiencia y eficacia con que se
usan los recursos de la organización
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