Aplicación de la psicología al marketing político
a través de la comunicación
Influencia social y
Persuasión
Influencia social
Tiene variaciones en las
percepciones, opiniones, actitudes y
conductas de las personas más
amplias
engloba procesos
persuasivos
mayor alcance
conceptual que el de
persuasión
situaciones de cambio
intencionales y no
intencionales
Persuasión
situaciones de cambio
intencionales
estudia cambio
de actitudes
intenciones de
formar o cambiar
actitudes
Propaganda y
persuasión
Propaganda
Influencia a través
de los mass media
Fuente comunicativa
cuyo flujo es
unidireccional
connotación
negativa
refleja comunicación
persuasiva
Persuasión
Se ejercerse a través de
los medios de
comunicación
en contextos
interpersonales, grupales
y organizacionales.
fenómeno
positivo
diferente connotación
de ambos términos
Modelo de aprendizaje
del mensaje
capacidad de las personas para
aceptar y retener la
información contenida
el aprendizaje es el proceso
psicológico fundamental
factor para el
cambio de actitud
El aprendizaje del
mensaje no lleva
siempre a la persuasión
convencer a una persona, no
siempre depende del contenido
del mensaje.
Modelo de probabilidad de
elaboración (ELM)
determinantes de la
probabilidad de elaboración
motivación para procesar
el mensaje
capacidad para dicho
procesamiento
la elaboración del mensaje
persuasivo y los procesos de
cambio de actitud
son clave para la eficacia de
la persuasión
los procesos psicológicos y las
consecuencias del cambio de
actitudes son diferentes
La motivación y la capacidad
para procesar los mensajes
claves para comprender el
cambio de actitudes
Consecuencias del
cambio de actitudes
Actitudes fuertes
Están acompañadas por un
mayor conocimiento sobre el
objeto de actitud
No son percibidas por las
personas como ambivalentes
Son más accesibles, estables,
resistentes al cambio.
Tienen mayor poder predictivo
del procesamiento de la
información y de la conducta.
cambian como resultado de una
elaboración detallada y
sistemática de la información
Variables que afentan la
persuasión
Variables del
receptor
aspectos importante
de la persuasión
tomar en cuenta
como es el receptor
motivaciones
básicas
Necesidad de
conocimiento
Necesidad de
consistencia
Necesidad de
valía personal
Variables del
canal
auditivo
visual
audiovisual
táctil
Variables del
mensaje
la utilización de mensajes
racionales y/o emocionales
organización formal de los
mensajes y contenido
Variables del
emisor
Poder
Atractivo
Credibilidad
Variables del
contexto
Distracción
Advertencias previas de
la postura defendida
Advertencias previas
del intento persuasivo
Estado de ánimo
Aspectos éticos de
la persuasión
La persuasión es
buena
las personas son libres para
aceptar o rechazar los mensajes
de los comunicadores
Ecléctica
La persuasión no es
buena, ni mala
La persuasión es
algo malo
el receptor se presenta como
una víctima y vulnerable
Referencias
Anotações:
Briñol, P., Horcajo, J., Valle, C. & De Miguel, J.
(2007). Cambio de actitudes a través de la comunicación. En Morales, J.,
Gaviria, E., Moya, M. & Cuadrado, I. (Coords). Psicología social
3ra edición. (pp. 491-516). España: Mc Graw Hill. Disponible en
http://metabase.uaem.mx//handle/123456789/1933
Modelo de respuesta
cognitiva
La persuasión depende de los
pensamientos que las
personas generan
si los pensamientos son
favorables, las actitudes
resultantes seran favorables
un cambio de actitud se consigue con el
modo en que se interpreta y se
responde a la información.
aporta importantes
conocimientos para el
cambio de actitudes