Capacidad que tiene un
individuo para llevar a cabo
las diferentes tareas de un trabajo
APTITUDES INTELECTUALES
Son las que se utilizan para desarrollar
actividades mentales (pensar, razonar, y resolver
problemas)
Las pruebas de Coeficiente Intelectual están
diseñadas para medir las aptitudes intelectuales
7 dimensiones
*Habilidad
numerica
*Comprensión verbal
*Velocidad de
percepción
*Razonamiento
inductivo
*Razonamiento
deductivo
*Visualización espaial
*Memoria
APTITUDES FISICAS
Las aptitudes físicas específicas tienen importancia para
ejecutar con éxito los trabajos
9 aptitudes físicas básicas
°Factores de fuerza
1. Resistencia
dinámica
2. Resistencia del
tronco
3. Resistencia
estática
4. Resistencia
explosiva
°Factores de flexiblidad
5. Flexibilidad de
estiramiento
6. Flexibilidad
dinámica
°Otros factores
7. Coordinación
corporal
8. Equilibrio
9. Resistencia
CARACTERÍSTICAS BIOGRÁFICAS
EDAD
GÉNERO
Hombre
Mujer
RAZA
Herencia biológica que utilizan
los individuos para identificarse
a si mismos
OTRAS
CARACTERÍSTICAS
BIOGRÁFICAS
*ANTIGüEDAD
*RELIGIÓN
*ORIENTACIÓN SEXUAL E IDENTIDAD SEXUAL
APRENDIZAJE
Cualquier cambio en el
comportamiento relativamente
permanente que ocurra como
resultado de la experiencia
TEORÍAS SOBRE EL APRENDIZAJE
*CONDICIONAMIENTO
CLÁSICO
°Surgió por Iván Pavlov
°Tipo de aprendizaje en el que un individuo
responde a cierto estímulo que por lo general no
produciría dicha respuesta
°El condicionamiento clásico es
pasivo
*CONDICIONAMIENTO
OPERANTE
°Surgió por B. F. Skinner
°Esta teoría propone que el comportamiento
se da en función de sus consecuencias
°Es voluntario o aprendido
*APRENDIZAJE
SOCIAL
°Los individuos también aprenden cuando observan lo
que sucede a otras personas, porque algo se les diga, y
por experiencias directas
°La influencia de los modelos tiene gran trascendencia
para el punto de vista del aprendizaje social
4 TIPOS DE INFLUENCIA DE LOS MODELOS
1. PROCESO DE ATENCIÓN: los individuos
aprenden de un modelo solo cuando
reconocen y ponen atención a sus
características críticas
2. PROCESO DE RETENCIÓN: la influencia de un
modelo dependerá de lo bien que el individuo
recuerde sus acciones
3. PROCESO DE REPRODUCCIÓN MOTRICES:
una vez que una persona ha observado un
comportamiento nuevo en el modelo, debe
realizarlo
4. PROCESO DE REFORZAMIENTO: los
individuos estarán motivados para
tener el comportamiento deseado si se
dan incentivos o premios positivos
°MODELAR: UNA HERRAMIENTA ADMINISTRATIVA
*Los gerentes tienen que ver la forma en que
pueden enseñar a sus empleados a comportarse, de
modo que la organización se beneficie al máximo
MÉTODOS DE
MODELADO DEL
COMPORTAMIENTO
*REFORZAMIENTO POSITIVO: proporcionar
algo agradable después de que se da cierta
respuesta
*REFORZAMIENTO NEGATIVO: evitar una
consecuencia desagradable después de
concluir algo
*CASTIGO: es una
condición desagradable en
un intento de eliminar un
comportamiento
indeseable
*EXTINCIÓN: eliminar
cualquier reforzamiento
que sostenga un
comportamiento
PROGRAMAS DE
REFORZAMIENTO
*REFORZAMIENTO CONTINUO: estimula el
comportamiento deseado de todas y cada una
de las veces que este ocurre
*REFORZAMIENTO INTERMITENTE: el reforzamiento se
da con la frecuencia suficiente como para que sea
benéfico repetir este
*INTERVALO FIJO: los premios
están espaciados a intervalos
de tiempos uniformes
*INTERVALO VARIABLE: las recompensas
están distribuidas en el tiempo
*RAZÓN FIJA: la recompensa se da una
vez que se ha obtenido un numero fijo o
constantes de respuestas
*RAZÓN VARIABLE: cuando el premio varia en
relación con el comportamiento del individuo
LOS PROGRAMAS DE
REFORZAMIENTO Y EL
COMPORTAMIENTO
Los programas de reforzamiento
continuo llevan a un
estancamiento rápido y el
comportamiento tiende a
debilitarse con rápidez si se retiran
los reforzamientos
MODIFICACIÓN DEL COMPORTAMIENTO
1° ETAPA: identificar los comportamientos
críticos que tienen un efecto significativo en el
desempeño de trabajador
2° ETAPA: requiere que el
gerente desarrolle una base
de datos básicos del
desempeño
3° ETAPA: llevar a cabo
un análisis funcional
para identificar las
contingencias en el
comportamiento o
consecuencias del
desempeño