servicio al cliente contextualizacion

Descrição

atencion al cliente por ada paternina
ada paternina
Mapa Mental por ada paternina, atualizado more than 1 year ago
ada paternina
Criado por ada paternina aproximadamente 2 anos atrás
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Resumo de Recurso

servicio al cliente contextualizacion
  1. inteligencia virtual
    1. manejo de informacion organizada
      1. trata y analiza informacion de los clientes
        1. chatboots
          1. resuelve problemas rapidamente
          2. Big Data
            1. recoje datos descriptivos
              1. gustos de los clientes,valor que hace diferente al producto o empres
              2. recoje datos cuantitativos
                1. precios,beneficios,color,sexo.
                2. valor de datos de informacion de los clientes
                3. CMR
                  1. sirve para:
                    1. hacer el trabajo mas rapido de la empresa
                      1. aumentar el nivel de satisfaccion de los clientes
                    2. Estrategia
                      1. permite adquirir clientes, analizar el comportamiento y necesidades del mercado
                    3. comunicacion
                      1. estrategia de comunicacion para conocer las necesidades de los consumidores
                        1. marketing digital,redes sociales,
                      2. Comunicacion

                        Semelhante

                        ACTIVIDADES DE ATENCÓN COMERCIAL
                        Ines Villegas
                        MAPA MENTAL SERVICIO AL CLIENTE
                        Belfit Silva
                        CADENA DE SUMINISTRO - CLIENTE - INFORMACIÓN - TRANSPORTE
                        tutor utjes
                        LA ESTRATEGIA DEL SERVICIO AL CLIENTE
                        Glen Juarez
                        MERCADEO PRINCIPALES CONCEPTOS
                        Sandra Bernal
                        TECNICAS DE SONDEO TELEFONICO
                        angelica pinzon
                        Mapa Mental Servicios al cliente Trabajo Colaborativo 1
                        Angela Duque
                        Diapositivas
                        yesica carmona
                        SERVICIO AL CLIENTE
                        Adriana Milena Navas Ortiz
                        CAPTACION EFECTIVA DE CLIENTES
                        Leonardo Andres Martin