No tiene, necesariamente, jerarquía ni
autoridad en la organización.
Cómo incrementar la productividad, reducir
costos y cumplir con los requerimientos del
negocio y de la tecnología.
Adeptos a las soluciones empresariales
contemporáneas y de vanguardia.
Comprende las necesidades de la
gente de negocios.
Este rol ha ido siendo desempeñado por los 'Project Manger', 'System Analyst' y 'Business Manager'.
<< El 'Business Analyst es un agente de cambio en el negocio, integrando
esfuerzos de tecnología para hacer cambios en la organización,
resolviendo problemas y mejorando procesos mientras se incrementa
valor para la empresa.>>
'What Is It All About?'
No interesa el título del puesto que desempeña o el
tipo de organización a la cual pertenece.
Muchas organizaciones no tienen el puesto definido.
El 'Business Analyst define los
requerimientos del negocio en
productos y servicios a corde a las
capacidades que se perciben.
El Rol del 'Business Analyst'
Facilidad de trato interpersonal y habilidades comunicativas.
Capacidad para evaluar y resolver problemas.
Aseguramiento de la calidad.
Pensamiento analítico y crítico
Conocimientos en redes,
aplicaciones, software y hardware.
El 'Business Analyst al Centro
Business Community: Representa la parte del negocio que está
envuelta con el problema; es decir el dominio del problema.
Dentro de ella resaltan las posiciones del 'Business Manager' y
del 'Process Worker'. BC requiere del apoyo del 'Development
Community' para la resolución de los problemas.
Development Community: Representa todo
lo relacionado a IT; el 'CIO of Management
Information Systems (MIS) es el responsable
en esta parte de la organización. Involucra el
desarrollo exitoso de un proyecto. El trabajo
del equipo del proyecto que da solución al
problema es integrar las ideas dentro de un
marco de presupuesto y tiempo.
Upper-level Management: Traza y
monitorea la dirección estratégica de la
organización. BC tiene un problema y DC
crea un producto tratando de resolver dicho
problema, esta es la situación que se espera.
El proyecto desarrolla un producto y el
producto debería ser la solución al
problema.
El 'Business Analyst' evalúa el problema y especifica la solución para el
equipo del proyecto y luego asegura que dicha solución solucione el
problema.
El Enfoque del 'Business
Analyst'
El 'Business Analyst' se enfoque principalmente en el negocio.
Por ello, no es necesario que esté ligado de lleno a IT.
El 'Business Analyst' Ideal
El BA se centra siempre en el producto, la
solución al problema del negocio.
Crea cambios positivos para la organización
colabora con la visión holística del negocio.
'Last Liners'; es decir aquellas personas que terminan
realizando actividades extras que no se encuentran
especificadas en la descripción del puesto.