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Descrição
Mapa Mental por Jean Bezerra da Fonseca, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Jean Bezerra da Fonseca
mais de 1 ano atrás
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Design Thinking
- Abordagem Inovação centrada nas pessoas. Utiliza
criatividade na solução de problemas e desafios de negócio.
- Inovação, foco na experiência de usuário, processo interativo
- Design Thinking na Prática
- PESQUISA: aprender com as pessoas
- ANÁLISE: encontrar padrões
- IDEAÇÃO: gerar idéias
- PROTOTIPAÇÃO: testar e validar
- Duplo Diamante
- DESCOBRIR: idéias, inspirações, necessidades do usuário
- DEFINIR: interpretação, alinhamento dos achados para objetivo projeto
- DESENVOLVER: definição princípios design, propostas interação
- ENTREGAR: prototipação das idéias para validação sujestão
- Métodos e Entregáveis em UX
- INTRODUÇÃO
- Entregáveis e processos utilizados em User Experience têm objetivo facilitar a
comunicação do time, documentar decisões tomadas entre eles, colher insights
das necessidades dos usuários finais, garantir o alinhamento da equipe.
- Os entregáveis variam dependendo do projeto. Definir a estratégia, gerar ideias, planejar
as funcionalidades e a evolução, testar o produto, capturar insights, são métodos que
ajudam o UX Designer e todo time a desenhar produtos relevantes para as pessoas.
- Entregáveis e processos utilizados em User Experience têm objetivo facilitar a
comunicação do time, documentar decisões tomadas entre eles, colher insights
das necessidades dos usuários finais, garantir o alinhamento da equipe.
- DEFINIÇÃO DA ESTRATÉGIA
- Métodos de Estratégia de Design: Entrevistas com usuários; pesquisas de mercado:
testes de usabilidade; análise de concorrentes; personas; jornadas do usuário.
- Blueprint; Consumer Journey Map; User Stories; Personas; Ecossistema; Análise Competitiva;
Proposição de Valor; Entrevistas com Stakeholders; Key Performance Indicators (KPIs).
- Métodos de Estratégia de Design: Entrevistas com usuários; pesquisas de mercado:
testes de usabilidade; análise de concorrentes; personas; jornadas do usuário.
- GERAÇÃO DE IDÉIAS
- Métodos da Geração de Ideias UX: Brainstorming; Storyboards; Fluxo do usuário; Análise de tarefas;
Taxonomia; Auditoria de conteúdo; Análise heurística; Sitemap.
- Roadmap de funcionalidades; Cenários e casos de uso; Análise de métricas;
- Métodos da Geração de Ideias UX: Brainstorming; Storyboards; Fluxo do usuário; Análise de tarefas;
Taxonomia; Auditoria de conteúdo; Análise heurística; Sitemap.
- PESQUISA E VALIDAÇÃO
- Métodos de Pesquisa e Validação - UX: Focus Group; Pesquisa quantitativa; Teste de usabilidade;
Teste A/B; Análise de acessibilidade.
- Métodos de Pesquisa e Validação - UX: Focus Group; Pesquisa quantitativa; Teste de usabilidade;
Teste A/B; Análise de acessibilidade.
- DESENHOS E INTERFACES
- Métodos - Desenhos e Interfaces - UX: Sketches (Esboços); Wireframes; Protótipos navegáveis;
Biblioteca de padrões;
- Protótipo; Fidelidade; Porque fazer protótipos; Esboço/Wireframes; Cartões; Mágico de Oz; Vídeo conceitual
- Protótipos de alta ou baixa fidelidade sempre vão pro lixo.
- Métodos - Desenhos e Interfaces - UX: Sketches (Esboços); Wireframes; Protótipos navegáveis;
Biblioteca de padrões;
- INTRODUÇÃO
- DESCOBRIR: idéias, inspirações, necessidades do usuário
- PESQUISA: aprender com as pessoas
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