"Los
alumnos no se atreven a plantear sus dudas, tienen un exacerbado miedo al
ridículo, ya que provienen de distintos entornos culturales y sociales, y con
distintos niveles de lenguaje”
Preguntas asociadas
Anotações:
1. ¿Qué?
a) ¿Qué significa el temor a la comunicación oral?
b) ¿Qué consecuencias tiene para la persona
afectada esta barrera?
c) ¿Qué lograría mejorar la situación?
2. ¿Por qué?:
a) ¿Por qué se produce esta situación de
temor?
b) ¿Por qué se crea una tensión cuando se ha de
comunicar oralmente en clase?
c) ¿Por qué tendemos a prejuzgar la reacción de
los oyentes o de los comunicadores antes de que se produzca esa comunicación en
sí?
3. ¿Dónde?:
a) ¿Dónde se produce el temor a la comunicación?
b) Este temor, ¿se produce en clase o en más
ámbitos?
c) ¿Dónde produce más temor la comunicación?
d) ¿Dónde podemos encontrar un espacio de
confianza?
4. ¿Cuándo?:
a) ¿En qué momento aparecen las barreras y dudas?
b) ¿Cuándo se da la fase crítica?
c) ¿Cuándo se puede producir una situación de más
tensión?
5. ¿Quién?:
a) ¿Quién es el afectado por esta situación?
b) ¿Quién tiene responsabilidad en este proceso?
6. ¿Cómo?:
a) ¿Cómo afecta esta situación?
b) ¿Cómo se puede evitar?
c) ¿Cómo se debe afrontar cuando se produce?
d) ¿Cómo se puede aprender de ella?
Y sus respuestas...
Anotações:
1) ¿Qué?
a) Significa un temor más o menos insuperable a hablar frente al resto por
no querer evidenciar carencias ante los demás, y no ser rechazado por ello.
b) Las consecuencias para esa persona son muchas: no poder solucionar sus
dudas, no poder ser conocido adecuadamente por el docente, no ser valorada su
participación, e incluso el rechazo de los compañeros por no entender su falta
de implicación. También pueden surgir conflictos en el seno de un equipo de
trabajo. En los casos de apatía, el alumno se puede relajar en ese rol y no
avanzar académicamente. Además, los profesores podrán evaluar a esos alumnos de
una manera menos completa al no conocer sus dudas y apreciaciones.
c) La situación se mejora creando un clima de respeto y confianza dentro de
la clase, promovida no sólo por el docente, sino también por todos los
estudiantes.
2. ¿Por qué?
a) Normalmente por las inseguridades de los alumnos que no dominan, o no
creen dominar, la comunicación oral. En otros casos puede ser por la timidez de
los mismos y su afán por pasar desapercibidos. En casos menos numerosos, por
apatía, desgana o desmotivación.
b) La tensión puede provenir de un ambiente muy competitivo en la clase.
También por una falta de respeto y desunión de los miembros del grupo.
c) A veces la propia inseguridad del que quiere comunicar algo y no se
atreve proviene de un temor, que puede ser infundado, a que su intervención
genere hilaridad o chanzas. Posiblemente tenga experiencias anteriores
negativas. En el caso del prejuicio ante el comunicador, a veces intuimos una
mayor o menor fluidez del mismo basándonos en su aspecto, origen étnico, edad,…
3. ¿Dónde?
a) Normalmente en cualquier situación de clase, pero evidentemente se
agudiza en exposiciones individuales o grupales de tareas.
b) En ocasiones, por timidez o falta de confianza, la falta de comunicación
puede aislar a determinados estudiantes del resto, provocando situaciones de
soledad fuera del aula, en los espacios comunes de un centro educativo.
c) El mayor temor para estos estudiantes normalmente es en las exposiciones
orales obligatorias de trabajos individuales.
d) Es una obligación moral del profesor la de intentar crear un espacio de
confianza en cualquier lugar en el que los estudiantes se desarrollen, ya sea
en el aula, patio o en las salidas extraescolares allí donde se produzcan.
4. ¿Cuándo?
a) Estas situaciones son generalmente más comunes al inicio del curso
académico, o cuando se forman grupos de trabajo para actividades determinadas.
b) La fase crítica suele ocurrir cuando a veces se fuerza al alumno a
expresarse, lo que a veces puede provocar situaciones de hostilidad hacia el
docente.
c) Como se ha contestado en la pregunta anterior, cuando el alumno es
forzado de forma muy poco empática y sin generar un clima de confianza, a dicha
comunicación. Al sentirse acorralado, puede reaccionar de manera imprevisible,
especialmente entre los alumnos más jóvenes.
5) ¿Quién?
a) Evidentemente, el afectado principal es el estudiante reacio a
comunicarse. Pero también se ve afectado el clima de la clase, los compañeros
de un equipo de trabajo, un docente que puede ver su labor cuestionada, el
ambiente general en un aula…Eso implica que ante esta situación todo el mundo
deba contribuir para evitar estas situaciones.
b) La responsabilidad en este proceso es múltiple. De un lado, el docente,
que debe generar un clima propicio para la comunicación. De otro, los compañeros,
que deben dejar sus prejuicios y burlas olvidadas en una galaxia muy muy
lejana, y también el propio afectado por la parálisis comunicativa, que debe
intentar colaborar para solucionar el problema.
6) ¿Cómo?
a) La situación puede afectar de muchísimas maneras a los diversos
afectados. Angustia, desconfianza, sudores fríos, rechazo, burla,
incomprensión…Pero no todo es malo: situaciones como esta pueden sacar lo mejor
de nosotros: comprensión, empatía, ayuda, respeto, acercamiento,…
b) Se puede evitar intentando empatizar con los alumnos y no forzando
situaciones de forma gratuita. Ofreciendo a los estudiantes un estilo de
docencia basado en la cercanía y en el respeto.
c) Cuando se produce una de estas situaciones, se debe afrontar con calma,
normalidad, tratando de desdramatizar y ofreciendo alternativas de solución
diversas para logar que al final todos se puedan expresar sin reparos ni
cortapisas.
d) Pues de mil maneras. Porque a veces conduce a
situaciones de apoyo, unidad y sostén del afectado. Porque cuando no es así,
debemos aprender de las situaciones
difíciles y poder así contar con un mayor bagaje a la hora de enfrentarnos a otras similares
Nos llevan a la pregunta...
¿Qué debemos hacer para lograr un entorno agradable y de confianza en el que los alumnos se
atrevan a expresarse siempre que lo consideren oportuno, sin temores ni miedos?
RETO: Trabajamos con unas directrices establecidas (programación) y con unos mínimos exigibles que no permiten salirte de los parámetros habituales de una clase