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Tourismusmanagement
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Mapa Mental por
lara.s. bach
, atualizado more than 1 year ago
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Criado por
lara.s. bach
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Resumo de Recurso
Tourismusmanagement
Grundlagen der Tourismuswirtschaft
Ökonomisches System des Tourismus
Die Nachfrageseite des Tourismus
Einflussfaktoren auf die Tourismusnachfrage
Typologisierung der Tourismusnachfrage
Einflussfaktoren auf die Reiseentscheidung
Reisenachfrage
das Reiseverhalten der Europäer
Die Angebotsseite des Tourismus
Einflussfaktoren auf das touristische Angebot
Struktur des Angebots
Hotellerie
Transportbetriebe (Luft, Schiene, Straße, Wasser)
Reiseveranstalter
Reisemittler
Destinationen
Events
Business Travel
Computer-Reservierungssysteme
Tourismuspolitik
Tourismusmarketing
Konzeptionelle Grundlagen des Marketings und des Marketing-Management-Prozesses
Einflussfaktoren auf das Nachfragerverhalten
mikroökonomische und verhaltenswissenschaftliche Erklärungsansätze
soziale und psychische Determinanten des Nachfragerverhaltens
Marktsegmentierung
Definition
Funktion
Prozess und Entscheidungsprobleme der Marktsegmentierung
Kriterien und Verfahren der Marktsegmentierung
Marktforschung
Datenbeschaffung (Sekundärforschung)
Primärforschung (Beobachtung, Befragung, Experiment, Panel)
Datenauswertung
Angebotspolitik
Produkt- und Programmpolitik
Marketing-Mix
Methoden der Qualitätsmessung
Bedeutung der Qualität im touristischen Produkt
Beschwerdemanagement
Reiseveranstalltermanagement
Grundlagen, Funktion und Aufgaben des Reiseveranstalters
Bestandteile der Pauschalreise
Grundlagen der Reisevermittlung und des Reisevertriebs
Einführung in Business Travel
Destinationsmanagement und Sustainable Tourism
Die Rolle der Destination im Rahmen der Reiseentscheidung
Nachfrage-/Zielgruppenproblematik
die Destination als Wettbewerbseinheit
Angebotsgestaltung im Destinationsmanagement
Binnenmarketing
Kooperationen im Destinationsmanagement
Abgrenzung der Begriffe im Kontext nachhaltiger Tourismus (Naturtourismus, Ökotourismus, etc.)
Standards für nachhaltigen Tourismus
Umsetzungsproblematik
Eventmanagement
Event-Marketing und Marketing-Events
Formen und Arten von Events
Marktstruktur und Marktteilnehmer
Planung und Konzeption von Marketing-Events
Eventkonzeption und -kommunikation
Eventdramaturgie und Inszenierung
Location und Logistik
Eventkontrolle
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