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Descrição
Mapa Mental por Carolina Cely, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Carolina Cely
quase 9 anos atrás
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Gestión Calidad
- Modelos Integrales
- Son Referencia
- Orientados a la
mejora
- No contienen
requisitos
- Son Referencia
- Modelos de calidad
- Instrumento de autoevaluacion
- Premios a los resultados
- Modelo europeo EFQM
- basado en 9 criterios
- 5 Agentes facilitadores
- 4 resultados
- 5 Agentes facilitadores
- basado en 9 criterios
- Malcom Baldrige USA
- 7 puntos
- Impulsor
- sistema
- Objetivo
- Impulsor
- 7 puntos
- Japon deming
- Implantacion eficaz
de actividades
- Frutos del pasado
- Resultados futuros
- Frutos del pasado
- Implantacion eficaz
de actividades
- Instrumento de autoevaluacion
- Sistemas de gestión
- Union de uno o
varios sistemas
- SIG ambiental
- SIG seguridad
salud ocupacional
- SIG calidad
- Aumentan la
satisfaccion
del cliente
- Tiene claro las
espectativas y
necesidades del
cliente
- Aumentan la
satisfaccion
del cliente
- Union de uno o
varios sistemas
- Etapas
- 1 diagnostico
- 2 plan
- 3 sensibilizacion
- 4 capacitacion
- 5 procesos
- 6 documentar
- 7 auditoria interna
- 8 AC/AP
- 9 Revision gerencial
- 10 Auditoria externa
- 11 certificacion
- 1 diagnostico
- Normalizacion
- Elaborar, aplicar y
mejorar normas
- Establecer
disposiciones
- puede ser tecnologico,
politico o economico
- entidades
- IEC
- ITU
- ICONTEC
- INEN
- IRAM
- IEC
- Elaborar, aplicar y
mejorar normas
- normas
- ISO 9000
- calidad
- calidad
- ISO 14000
- Ambiental
- Ambiental
- OHSAS 18000
- S&SO
- S&SO
- ISO 9000
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