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SERVICIO AL CLIENTE
Descrição
Mapa mental de servicio al ciente
Sem etiquetas
servicio - cliente - comunicacion
valores percibidos
medios de comunicacion
servicio al cliente
fase 3
Mapa Mental por
jorgegaviria2482
, atualizado more than 1 year ago
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Criado por
jorgegaviria2482
mais de 8 anos atrás
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Resumo de Recurso
SERVICIO AL CLIENTE
VALORES PERCIBIDOS
Buen precio
Apoyo
Actitud positiva
Confiabilidad
Mensaje integro i tangible
CALIDAD DEL SERVICIO
Sonrreir o dar señales de alegria
Comunicación verbal
Comunicación no verbal
Comunicación visual
Comunicación escrita
Capacidad y competencia
Escucha activa
MEDIOS DE COMUNICACION
Mensajes de texto
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