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Criado por bmtz.palma
mais de 8 anos atrás
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UNIDAD 1, Introducción al estudio de
la Administración
- Evolución pensamiento administrativo
Escuelas de la Administración
- CIENTÍFICA
- Fundadores:
Frederick W. Taylor y
Henry L. Grantt
- Trabajar en busca de una producción
máxima en vez de una producción
restringida, poca atención en el elemento
humano
- Distribución de
responsabilidades
- Separar funciones de
planeación de las de
ejecución
- Atribuye funciones
precisas y delimitadas
- Atribuye funciones
precisas y delimitadas
- Separar funciones de
planeación de las de
ejecución
- Aumento de eficiencia
- Especialización de obreros
- Métodos basados en
procedimientos
científicos
- Métodos basados en
procedimientos
científicos
- Especialización de obreros
- División del trabajo
- Reagrupación de tareas
- Selección de trabajadores de
acuerdo a sus aptitudes
- Selección de trabajadores de
acuerdo a sus aptitudes
- Reagrupación de tareas
- Controlar el trabajo
- Estudiar el trabajo para
definir cómo será ejecutado
- Perfeccionar el trabajo,
corregirlo y premiarlo
- Perfeccionar el trabajo,
corregirlo y premiarlo
- Estudiar el trabajo para
definir cómo será ejecutado
- Distribución de
responsabilidades
- Trabajar en busca de una producción
máxima en vez de una producción
restringida, poca atención en el elemento
humano
- Fundadores:
Frederick W. Taylor y
Henry L. Grantt
- CLÁSICA
- Henry Fayol
- Estudia la estructura de la
organización y aparecen las
funciones administrativas
- Planear: Diseñar planes de acción
- Organizar:
Brindar y
movilizar
recursos para
poner en
marcha el plan
- Dirigir: Selecciona y
evalúa al personal con el
propósito de llegar a lo
planificado
- Controlar: Garantizar
que las cosas salgan
según lo planeado
- Coordinar: Asegurarse de
manejar al personal para que
todo salga bien y arreglar los
problemas
- Planear: Diseñar planes de acción
- Establece los 14
principios de
Fayol
- División del trabajo, Autoridad y
Responsabilidad, Disciplina, Unidad de mando,
Unidad de dirección, Subordinación de los
intereses individuales a los generales,
Remuneración de personal, Centralización,
Jerarquía, Orden, Equidad, Estabilidad personal,
Iniciativa y Espíritu de equipo
- División del trabajo, Autoridad y
Responsabilidad, Disciplina, Unidad de mando,
Unidad de dirección, Subordinación de los
intereses individuales a los generales,
Remuneración de personal, Centralización,
Jerarquía, Orden, Equidad, Estabilidad personal,
Iniciativa y Espíritu de equipo
- Establece áreas
funcionales de
una empresa
- Técnicas, Comerciales,
Financieras, Contables,
Seguridad,
Administrativas
- Técnicas, Comerciales,
Financieras, Contables,
Seguridad,
Administrativas
- Estudia la estructura de la
organización y aparecen las
funciones administrativas
- Henry Fayol
- DE LAS RELACIONES
HUMANAS
- Elton Mayo
- Establece que las
relaciones dentro del
trabajo afectan para
bien o para mal en la
consecución de
objetivos
- Hace énfasis
en las
personas
- Necesidad de
corregir la
deshumanización
del trabajo
- Necesidad de
corregir la
deshumanización
del trabajo
- De los aspectos
técnicos y formales se
pasa a los psicológicos
y sociológicos
- Preocupación
por el hombre
- Preocupación
por el hombre
- Estímulos a los trabajadores
- Económicos
- Secundarios
en el
rendimiento
del
trabajador
- Secundarios
en el
rendimiento
del
trabajador
- Sociales
- La
convivencia
incide de
manera
positiva en el
trabajador
- La
convivencia
incide de
manera
positiva en el
trabajador
- Económicos
- Hace énfasis
en las
personas
- Trabajos simples y
repetitivos afectan al
trabajador y reduce su
eficiencia y satisfacción
- Establece que las
relaciones dentro del
trabajo afectan para
bien o para mal en la
consecución de
objetivos
- Elton Mayo
- NEOCLASICA
- Toma lo mejor de la teoría
clásica y la actualiza,
Administrar consiste en
Orientar, Dirigir y Controlar
- Teoría de la burocracia
- Predominan las normas
impersonales y la
racionalidad en la selección
de los medios y los fines
- Normas preestablecidas
por escrito,
Comunicaciones
establecidas formalmente,
División sistemática del
trabajo, Rutina y
procedimientos
estandarizados,
Especialización de los
administradores
- Resistencia al cambio,
Procedimientos rutinarios,
Dificultad en la atención a
clientes, Excesivo
formalismo y papeleo,
Impide soluciones rápidas y
eficientes
- Normas preestablecidas
por escrito,
Comunicaciones
establecidas formalmente,
División sistemática del
trabajo, Rutina y
procedimientos
estandarizados,
Especialización de los
administradores
- Predominan las normas
impersonales y la
racionalidad en la selección
de los medios y los fines
- Administración por objetivos
- Técnica de dirección de actividades
mediante la planeación y el control
administrativo, basada en el principio
de que, para alcanzar resultados, la
organización necesita definir antes
qué negocio quiere realizar y a dónde
pretende llegar
- El buen
administrador
alcanza sus
objetivos con un
mínimo de
recursos utilizados
- Hace énfasis en
los objetivos y
los resultados,
definición de
roles y
funciones
- El buen
administrador
alcanza sus
objetivos con un
mínimo de
recursos utilizados
- Técnica de dirección de actividades
mediante la planeación y el control
administrativo, basada en el principio
de que, para alcanzar resultados, la
organización necesita definir antes
qué negocio quiere realizar y a dónde
pretende llegar
- Teoría de la burocracia
- Toma lo mejor de la teoría
clásica y la actualiza,
Administrar consiste en
Orientar, Dirigir y Controlar
- SISTÉMICA
- Toda organización es un sistema
compuesto de subsistemas que
interactúan en el logro de
objetivos
- Sistemas
- Abiertos
- Se caracterizan por un
proceso de cambio infinito
con su entorno, No
pueden vivir aislados,
Mantienen un continuo
intercambio
- Se caracterizan por un
proceso de cambio infinito
con su entorno, No
pueden vivir aislados,
Mantienen un continuo
intercambio
- Cerrados
- No presentan intercambio
con el medio ambiente que
les rodea, Tiende a la Entropía
- No presentan intercambio
con el medio ambiente que
les rodea, Tiende a la Entropía
- Globalismo
- Cambio en una
unidad del
sistema que
producirá cambios
en las otras
- Homeostasía
- Tendencia a la
supervivencia, nivel de
adaptación al sistema,
para alcanzar un equilibrio
interno frente a los
cambios externos del
entorno
- Tendencia a la
supervivencia, nivel de
adaptación al sistema,
para alcanzar un equilibrio
interno frente a los
cambios externos del
entorno
- Entropía
- Desgaste del sistema, grado de
desorden de un sistema (para
corregir hay que invertir en
recursos, hay que estar preparados
para los cambios)
- Desgaste del sistema, grado de
desorden de un sistema (para
corregir hay que invertir en
recursos, hay que estar preparados
para los cambios)
- Homeostasía
- Cambio en una
unidad del
sistema que
producirá cambios
en las otras
- Abiertos
- Sistemas
- Toda organización es un sistema
compuesto de subsistemas que
interactúan en el logro de
objetivos
- CIENTÍFICA
- La Administración y las organizaciones
- Áreas funcionales de una organización
- Mercadotecnia,
Operaciones o
Producción,
Administración y
finanzas, Recursos
Humanos, Alta
Dirección
- Mercadotecnia,
Operaciones o
Producción,
Administración y
finanzas, Recursos
Humanos, Alta
Dirección
- La administración es un proceso
que consiste en las actividades
de planeación, organización,
dirección y control para alcanzar
los objetivos establecidos
- Función del Administrador
- Planear: Definir las
metas de la organización
- Organizar: Determinar las
tareas a realizar
- Dirigir: Dirigir y coordinar
el trabajo de las personas
- Controlar:
Supervisar el
desempeño de la
organización
- Controlar:
Supervisar el
desempeño de la
organización
- Dirigir: Dirigir y coordinar
el trabajo de las personas
- Organizar: Determinar las
tareas a realizar
- Planear: Definir las
metas de la organización
- La responsabilidad y
ética del
administrador
- El administrador es el principal responsable de
mostrar una conducta ética en lo que hace, debe
tener claro que tiene que buscar siempre el
bienestar social, tanto para la organización,
como para la sociedad en general
- El administrador es el principal responsable de
mostrar una conducta ética en lo que hace, debe
tener claro que tiene que buscar siempre el
bienestar social, tanto para la organización,
como para la sociedad en general
- Función del Administrador
- Habilidades del Administrador
- Técnicas:
Comprenden la
capacidad de
aplicar
conocimientos
especializados o
experiencia
- Humanas: Capacidad de trabajar con las
personas, de entenderlas y motivarlas
tanto en lo individual, como en grupo
- Conceptuales: Los administradores deben
poseer la habilidad de analizar y
diagnosticar situaciones complicadas
- Conceptuales: Los administradores deben
poseer la habilidad de analizar y
diagnosticar situaciones complicadas
- Humanas: Capacidad de trabajar con las
personas, de entenderlas y motivarlas
tanto en lo individual, como en grupo
- Técnicas:
Comprenden la
capacidad de
aplicar
conocimientos
especializados o
experiencia
- Áreas funcionales de una organización
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