Teoría de Grupos y Comunicación

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Blass Saovignon
Mapa Mental por Blass Saovignon, atualizado more than 1 year ago
Blass Saovignon
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Resumo de Recurso

Teoría de Grupos y Comunicación
  1. Grupos formales
    1. Equipo de trabajo
      1. Tamaño: En que opera y su desempeño va en relación con una tarea específica.
    2. Grupos Informales
      1. Cohesión: Atracción de los integrantes hacia el grupo y las fuerzas ejercidas sobre los individuos para que permanezcan activos y resistan al deseo de abandonarlo.
      2. Estatutos: Factores como la antigüedad en el puesto, la edad o la labor encomendada en algunos casos determina el estatus de la persona.
        1. Roles: Cada una de las personas del grupo tiene un papel que desempeña.
        2. Incertidumbre: analizan el entorno para determinar qué tipos de comportamientos son aceptables.
          1. Cuestionamiento: esta se caracteriza por la existencia del conflicto intergrupal.
            1. Aceptación: esta se caracteriza por haber relaciones muy estrechas y un nivel alto de cohesión, además de que el grupo presenta un fuerte sentido de identidad.
              1. Realización: la estructura del grupo es plenamente funcional y aceptada.
                1. Desempeño: caracterizada por su preocupación en terminar las actividades o tareas pendientes aquí las respuestas de los miembros del grupo varían
                  1. Grado de madurez y de pertenencia
                    1. Ética, moral y conciencia grupal
                      1. Relaciones interpersonales afectivas: Los problemas interpersonales pasan a ser objetivos del grupo.
                        1. Habilidades y actitudes
                          1. Comunicación
                            1. Formal: Es generalmente aprobada por la dirección y comunicada a todos a través de manuales de organización.
                              1. Informal: Es la comunicación en donde el mensaje circula entre los integrantes de la empresa sin conocer con precisión el origen de éste, y sin seguir canales establecidos formalmente por la empresa.
                                1. Ascendente: Fluye desde los niveles más bajos de la organización hasta los más altos.
                                  1. Lateral. Aquí la función primordial es la de intercambio, coordinación y apoyo entre el personal de la misma posición jerárquica.
                                    1. Lateral. Aquí la función primordial es la de intercambio, coordinación y apoyo entre el personal de la misma posición jerárquica.
                                  2. Descendente: Fluye desde los niveles más altos de una organización hasta los más bajos Va del superior al subordinado.

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