El gerente como persona: valores, actitudes, emociones y cultura.
Conformación de la cultura organizacional de la empresa.
Valores
Lo que se trata lograr a través del
trabajo y cómo piensan que deben
comportarse.
Valor terminal: Meta que el individuo trata de alcanzar a lo largo
de su vida.
Valor instrumental: Conducta a la que el individuo busca apegarse.
Normas: Códigos de conducta informales establecen la manera en
la que deben actuar ciertos individuos en determinados
circunstancias, importantes para las organizaciones.
Sistema de valores: Valores terminales e instrumentales que
constituyen los principios de la vida del individuo.
Actitudes
Ideas y sentimientos e ideassobre el trabajo y la organización
Estados de ánimo
Lo que sienten cuando realizan su función gerencial.
Rasgos de la personalidad
Tendencias particulares de sentir, pensar y
actuar de ciertas maneras.
Extraversión: Tender a
experimentar emociones y
estados de ánimo positivos,
estar bien contigo y con el
mundo.
Inestabilidad emocional:
Experimentar emociones y
estados de ánimo negativos,
estrés y crítica a ti mismo y a los
demás.
Afabilidad: Tendencia a
llevarse bien con los
demás.
Escrupulosidad: Ser
cuidadoso y perseverante.
Apertura a la experiencia:
Ser original, tener intereses
amplios, aceptar novedades
y estar abierto a todo tipo de
riesgos.
Otros rasgos de la personalidad que influyen en gerentes.
Locus de control interno: Tendencia
a situar dentro de uno mismo la
responsabilidad por el propio
destino.
Locus de control externo: Tendencia a
situar la responsabilidad por el propio
destino en fuerzas externas y creer que
la conducta propia tiene poco efecto en
los resultados, mis acciones no marcan
diferencia.
Autoestima: grado en que
el individuo se siente bien
von sí mismo y sus
capacidades.
Necesidad de logro: Medida en que
el individuo tiene fuerte deseo por
desempeñar bien tareas y cumplir
con criterios personales de
excelencia.
Necesidad de poder: medida en que
el individuo quiere controlar e influir
en los demás
Ej: La empresa Gentle Giant Moving motiva a los empleados
dándoles capacitación de liderazgo con la oportunidad de
ascender de esto, esto beneficia a los empleados, clientes y a
la empresa.
Satisfacción laboral:
Sentimientos y convicciones de los gerentes conforme al puesto que desempeñan.
Protección del medio ambiente
Filosofía de impacto ambiental positivo con el compromiso de
reducir accidentes de trabajo y promover salud ocupacional.
Motivación a empleados
Ej: La empresa SIA brinda a sus empleados aumentos anuales, seguro médico gratuito, asesoría
financiera, pago extra por trabajos voluntarios y opción de obtener un título de la Universidad en la
planta de producción.
Conductas de civilidad organizacional (CCO)
Comportamientos no obligatorios de los
integrantes de la compañía que
incrementan su eficiencia para alcanzar
ventajas competitivas.
Compromiso con la
organización
Inteligencia emocional
Toma eficaz de decisiones
Cultura organizacional
Creencias, valores, normas y rutinas
de trabajo que influyen en las
relaciones con los miembros y su
colaboración para las metas fijadas.
Modelo de referencia de atracción, selección y desgaste (ASD)
Explica cómo influye la personalidad en la cultura organizacional
Ej: En la empresa IDEO se incorporó un nuevo estilo de trabajo, libre y alegre,
brindando flexibilidad a los miembros de la organización y beneficios para
ambos lados.