Decidir si actuar de manera en
que pueda ayudar a alguien,
aunque hacerlo vaya en
contra de sus intereses
personales.
Ética
Principios morales internos
que nos sirven de guía, valores
que nos sirven para decidir
cuál es la conducta correcta.
Leyes que rigen a las
empresas
contraa fraudes
y engaños
Regulan las relaciones
de las compañías con
sus empleados y clientes
Grupos de
interés
Personas y grupos que
proveen a una compañía
de recursos productivos,
tienen un derecho e interés
en ella.
4 Reglas para tomar de decisiones.
Regla Utilitaria
Una decisión ética produce el
mayor bien para mayor
número de personas
Regla de los
derechos morales
Una decisión ética sostiene
y defiende de l mejor
manera los derechos
fundamentales o
inalienable
Regla de la
Justicia
Una decisión ética
distribuye los
beneficios y los
perjuicios entre
personas y grupos de
manera justa,
equitativa o imparcial.
Regla práctica
Una decisión es ética
cuando el gerente no
muestra reacio a
comunicarla a las
personas ajenas a la
compañía, los miembros
comunes la consideran
aceptable.
Cuatro enfoques "La
firmeza del
compromiso de las
compañías con su
responsabilidad
social oscila de
escasa a alta.
Obstruccionista
Las compañías y sus gerentes
deciden no asumir su
responsabilidad social y actuar de
manera ilegal y contraria a la ética
Defensivo
Las compañías y sus gerentes se
comportan de manera ética en la
medida en que se apegan a la ley y
obedecen estrictamente los requisitos
legales.
Adaptativo
Las compañías y los gerentes tienen un
comportamiento legal y ético, y tratan de
equilibrar los beneficios de los grupos de
interés según sus necesidades.
Proactivo
Las compañías y gerentes adoptan activamente una conducta de
responsabilidad social, hacen más de lo indispensable para enterarse de las
necesidades de los grupos de interés y aprovechan los recursos
Confianza
Disposición de una persona o
grupo a tener fe o certeza en
la buena voluntad de otra
persona aunque lo coloque
en riesgo.
Reputación
Estima o consideración
elevada que se ganan los
individuos y organizaciones
cuando se apegan a un
comportamiento ético.
Responsabilidad
social
Punto de vista de los gerentes
y empleados sobre su deber u
obligación de tomar
decisiones que protejan,
fortalezcan y promuevan el
bienestar de los grupos de
interés y de la sociedad en
general.
Ética Organizacional
Prácticas e ideas rectoras
a través de las cuales una
compañía y sus gerentes
contemplan su
responsabilidad hacia sus
grupos de interés.
Comunidad
Ubicaciones físicas,
entornos sociales o
vecindarios étnicos en
que se ubican las
compañías.
Proporcionan
infraestructura física y
social.
Ética Ocupacional
Normas que rigen el comportamiento de los
miembros de una profesión, arte u oficio cuando
realizan sus actividades laborales.
Ética Social
Normas que rigen al trato entre los
miembros de una sociedad en lo que atañe
a equidad, justicia, pobreza y los derechos
del individuo.
Accionistas
Tienen derecho sobre la
compañía ya que al
comprar una acción se
convierten en propietarios.
Gerentes
Responsables de manejar el
capital financiero y el talento
humano de una compañía y
gracias a ello incrementar
acciones.
Empleados
Trabajan en departamentos
y desempeñan funciones
como investigación, ventas y
fabricación. Reciben
remuneración.
Proveedores
Red de relaciones con otras
compañías que proporcionan
insumos (materias primas,
refacciones, mano de obra y
clientes) que se necesita para
operar. Tienen que ser pagados
pronto y bien.
Distribuidores
Intermediarios como mayoristas y
minoristas que distribuyen los
productos a los clientes finales,
esperan recibir productos de calidad
a precios establecidos.
Clientes
Principal grupo de interés, las
compañías dependen de ellos.
Ética Individual
Normas y valores de las personas que determinan
cómo consideran sus responsabilidades ante los
demás y cómo deben actuar en situaciones en las que
están en juego sus propios intereses.
Ombudsman de ética
Persona responsable de
comunicar y transmitir las
normas éticas a todos los
empleados y vigilar que
estos se apeguen a ellas.