e-commerce (Negocios,
Tecnología, Sociedad) "La
revolución acaba de empezar".
En los últimos años el comercio electrónico ha dejado
gran huella en la sociedad y en el pasado sufrió dos
transacciones:
⦁ En la primera las empresas fueron perfeccionando
sus modelos de negocios dando origen a nuevos
modelos que dieran nuevas ganancias con tasas de
crecimiento de ventas a detalle de un 25% por año.
⦁ La segunda es hacia los servicios, como la
creación y publicación de fotografías, blogs y
videos, creando nuevas comunidades y nuevos
lazos profesionales a través de sitios de red.
En la actualidad el canal de comercio electrónico se intensificará a medida
que haya más productos o servios en línea, incluyendo los medios
tradicionales (películas, televisión, musica y noticias)
El comercio electrónico es el uso de Internet y Web para hacer negocios, se enfoca en
las transacciones comerciales habilitadas de manera digital entre organizaciones e
individuos.
La diferencia entre el comercio electrónico
(e-commerce) y los negocios en línea
(e-business) es que los negocios en línea es la
habilitación digital de las transacciones y
procesos dentro de una firma involucrando a
los procesos de información mientras que el
comercio electrónico abarca todo el mundo de
actividades comerciales organizacionales con
base electrónica que dan soporte a los tipos
de cambios comerciales de una firma.
⦁ La firma: Infraestructura
⦁ Clientes: Sistemas de comercio
electrónico (internet)
⦁ Proveedores: Sistemas de
negocios en línea (internet)
La Asimetría de información se
refiere a cualquier disparidad en la
información relevante del mercado
entre las partes de una transacción.
Existen 8 características de la
tecnología del comercio
electrónico:
⦁ Ubicuidad: hace posible que el usuario pueda
comprar desde su escritorio, en donde sea que este.
⦁ Alcance global: permite que las transacciones
rebasen los límites culturales y nacionales de manera
conveniente y efectiva.
⦁ Estándares universales: Compartidos por todas las
naciones del mundo.
⦁ Riqueza: Complejidad y contenido de un
mensaje.
⦁ Interactividad: permite la
comunicación de dos vías entre
comerciante y consumidor, permitiendo
al comerciante comprometerse con un
consumidor en formas similares a la
experiencia cara a cara.
⦁ Densidad de la informacion: Cantidad y
calidad de toda la información disponible
para todos los participantes en el mercado.
⦁ Personalización: Los comerciantes
pueden dirigirir sus mensajes de
marketing a individuos específicos.
⦁ Tecnología Social: Modelo de varios a verios de
comunicación masiva. Millones de usuarios pueden
generar el contenido que consumen millonesd de
otros usuarios.
La Web 2.0 es el conjunto de
aplicaciones y tecnologías que permite a
los usuarios crear, editar y distribuir
contenio,compartir preferencias,sitios
favoritos y personas en línea, paticipar
en vidas virtuales y comunidades en
línea
5 principales tipos de
comercio electrónico:
⦁ B2C: Es cuando lo negocios venden a los
consumidores, es el tipo de comercio que la
mayoria de los consumidores encontrarácon
mayor probabilidad.
⦁ B2B: Es cuando los negocios
venden a otros negocios,es la
forma más grande de comercio
electrónico
⦁ C2C: Es un medio para que los consumidores
vendan a otros consumidores, el consumidor
prepara el producto para el mercado,lo pone en
subasta o venta.
⦁ La tecnología P2P: Permite a los
usuarios de Internet compartir
archivos y recursos de
computadora de manera directa sin
tener que pasar por un servidor de
Web central.
⦁ El comercio movil: Implica
el uso de dispositivos
digitales inalambricos para
realizar transacciones en
Web.
Internet: Red mundial de redes de computadoras basada en estándares comunes
World Wide Web (Web): El servicio más popular que opera en la infraestructura de
internet,proporciona un fácil acceso a páginas Web.
Comercio libre de fricciones: Visiones del comercio en la quela información está distribuida en forma
equitativa, los costos de las transacciones son bajos, los recios se pueden ajustar de forma dinámica.
Efecto de Red: Ocurre donde los usuarios reciben valor por el hecho de que todos los demas utilizan
la misma herramienta o producto.
Evolución del
comercio
electrónico
⦁ 1995 a 2000: Innovación
⦁ 2001 a 2006: Consolidación
⦁ 2006 a las fecha: Reinvención
Algunos factores que
definirán el futuro del
comercio electrónico:
⦁ La tecnología: seguirá
propagándose a través de
toda la actividad comercial
⦁ Los precios: Se
elevaránpara cubrir los
costos totales
⦁ Margénes y ganancias se elevarán a
niveles más comunes de todos los
vendedores al detalle.
⦁ Los emprendedores: Seguiran
desempeñando un importante
papel como pioneros de nuevas
aplicaciones sociales
Principales temas en que se
basa el comercio electrónico
⦁ Tecnología: Comprensión básica de las tecnologías de la información
(Internet, World Wide Web)
⦁ Negocios: Obtener extraordinarios rendimientos sobre la inversión). Obtener
realizar transacciones de negocios
⦁ Sociedad: Imprenscindible comprender las presiones sociales, en las
cuestiones sociales son la propiedad intelectual,la privacidad indiviual y las
directivas públicas