CALL YOU SERVICES

Descrição

CASO PRACTICO
Carlos Alberto Londoño Jimenez
Mapa Mental por Carlos Alberto Londoño Jimenez, atualizado more than 1 year ago
Carlos Alberto Londoño Jimenez
Criado por Carlos Alberto Londoño Jimenez aproximadamente 8 anos atrás
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Resumo de Recurso

CALL YOU SERVICES
  1. CALL CENTER
    1. 70 EMPLEADOS
      1. 2 TURNOS
        1. 60 TELEOPERADORES
      2. SITUACIÓN ACTUAL
        1. ATIENDE 20 EMPRESAS
        2. PLAN ESTRATEGICO
          1. 14 NUEVOS CLIENTES
            1. CRECIMIENTO CERCANO DE UN 70% EN 2 AÑOS
            2. NUEVA SEDE EN BOGOTA
              1. PROFESIONALIZAR PERSONAL
              2. PLAN DE ACCION
                1. ESTUDIO DE LAS NECESIDADES
                  1. PROCESO DE SELECCIÓN Y CONTRATACION
                    1. CERCA DE 40 NUEVOS EMPLEADOS SEGÚN PROYECCIONES
                      1. 30 TELEOPERADORES, 2 SUPERVISORES,8 ASISTENTES ENTRE MARKETING Y RRHH
                        1. DEPENDE DEL AVANCE DE LAS METAS
                    2. CAPACITACIONES
                      1. CULTURA ORGANIZACIONAL, VALORES CORPORATIVOS
                      2. AMPLIACION DE LAS AREAS DE RECURSOS HUMANOS, MARKETING

                      Semelhante

                      PLAN DE ACCIÓN Y POSICIONAMIENTO
                      juankmazo_28
                      Estrategia
                      shayla.martinez
                      Plan Estratégico
                      MARTIN CARTAGENA
                      TECNOLOGIA III
                      Grecia Razcón
                      PLANEACIÓN ESTRATEGICA 1.
                      David Tejada
                      LAS VACACIONES
                      Renato Landin
                      La orientación en la atención a la diversidad;los procesos de E.A y la acción tutorial
                      joce-120794
                      PLAN DE ACCION
                      liz_torres08
                      Mi trabajo actual
                      Sebastian Dorado
                      CONCEPTOS BÁSICOS DEL PLAN DE ACCION CONCESIÓN 095
                      José Ignacio Caro