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Descrição
Mapa Mental por Cesar Robles Gomez, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Cesar Robles Gomez
aproximadamente 8 anos atrás
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LA ASERTIVIDAD
- ¿QUE ES? comportamiento comunicacional en el que la persona ni
agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que expresa sus
convicciones y defiende sus derechos.
- Se trata de una categoría de comunicación vinculada con la alta
autoestima y que puede aprenderse como parte de un proceso
amplio de desarrollo emocional.
- Se trata de una categoría de comunicación vinculada con la alta
autoestima y que puede aprenderse como parte de un proceso
amplio de desarrollo emocional.
- La asertividad comienza con la creencia de
que todas las personas tienen DERECHOS
BÁSICOS
- LA CONDUCTA PASIVA
- Es aquel estilo de comunicación propio de personas que
evitan mostrar sus sentimientos o pensamientos por
temor a ser rechazados o incomprendidos o a ofender a
otras personas. Infravaloran sus propias opiniones y
necesidades y dan un valor superior a las de los demás. EJEMPLO
- No defiende sus intereses. Hace lo que le dicen sin
importar lo que piensa. Conducta no verbal: Ojos
hacia abajo, voz baja, vacilaciones, gestos desvalidos,
quita importancia a la situación, risitas falsas. ü
Volumen bajo de voz, vacilaciones, silencios, poca
fluidez... ü Poco contacto ocular, mirada baja,
postura tensa , incómoda...
- No defiende sus intereses. Hace lo que le dicen sin
importar lo que piensa. Conducta no verbal: Ojos
hacia abajo, voz baja, vacilaciones, gestos desvalidos,
quita importancia a la situación, risitas falsas. ü
Volumen bajo de voz, vacilaciones, silencios, poca
fluidez... ü Poco contacto ocular, mirada baja,
postura tensa , incómoda...
- Es aquel estilo de comunicación propio de personas que
evitan mostrar sus sentimientos o pensamientos por
temor a ser rechazados o incomprendidos o a ofender a
otras personas. Infravaloran sus propias opiniones y
necesidades y dan un valor superior a las de los demás. EJEMPLO
- CONDUCTA AGRESIVA
- Este estilo de comunicación se sitúa en un plano opuesto a la pasividad,
caracterizándose por la sobrevaloración de las opiniones y sentimientos
personales, obviando o incluso despreciando los de los demás EJEMPLOS:
- Piensan que si no se comportan así, son demasiado vulnerables. Sitúan los patrones
de comportamiento en términos de ganar-perder. Piensan que hay gente que
merece ser castigada. Pelea, acusa, interrumpe, amenaza, agrede a las demás sin
tener en cuenta sus sentimientos. Conducta no verbal: Mirada fija, voz alta, gestos de
amenaza, habla rápida y fluida, mensajes impersonales, postura intimidadora.
Volumen de voz elevada, poca fluidez, interrupciones. Contacto ocular retador, cara y
expresión tensa.
- SEGUNDO (2°) VESPERTINO NO. DE LISTA 18
- SEGUNDO (2°) VESPERTINO NO. DE LISTA 18
- Piensan que si no se comportan así, son demasiado vulnerables. Sitúan los patrones
de comportamiento en términos de ganar-perder. Piensan que hay gente que
merece ser castigada. Pelea, acusa, interrumpe, amenaza, agrede a las demás sin
tener en cuenta sus sentimientos. Conducta no verbal: Mirada fija, voz alta, gestos de
amenaza, habla rápida y fluida, mensajes impersonales, postura intimidadora.
Volumen de voz elevada, poca fluidez, interrupciones. Contacto ocular retador, cara y
expresión tensa.
- Este estilo de comunicación se sitúa en un plano opuesto a la pasividad,
caracterizándose por la sobrevaloración de las opiniones y sentimientos
personales, obviando o incluso despreciando los de los demás EJEMPLOS:
- CONDUCTA ASERTIVA
- Expresar, al máximo de nuestras posibilidades, lo que
queremos y deseamos de un modo directo, honesto, de
forma adecuada, que claramente indica lo que
deseamos de la otra persona pero mostrando respeto
por ella, con el mínimo coste emocional, manteniendo
una buena relación con las personas implicadas EJEMPLOS:
- Defiende sus propios intereses. Expresa opiniones y sentimientos libremente.
Expresa sus deseos y necesidades. No permite que las demás se aprovechen. Es capaz
de elogiar a las demás. Sabe pedir favores y hacer peticiones. Conducta no verbal:
Contacto ocular directo, habla fluida, gesto firme, mensaje en primera persona,
respuestas directas, verbalizaciones positivas. Conoce sus derechos y los defiende.
Habla fluida, seguridad, contacto ocular directo, relajación corporal.
- Defiende sus propios intereses. Expresa opiniones y sentimientos libremente.
Expresa sus deseos y necesidades. No permite que las demás se aprovechen. Es capaz
de elogiar a las demás. Sabe pedir favores y hacer peticiones. Conducta no verbal:
Contacto ocular directo, habla fluida, gesto firme, mensaje en primera persona,
respuestas directas, verbalizaciones positivas. Conoce sus derechos y los defiende.
Habla fluida, seguridad, contacto ocular directo, relajación corporal.
- Expresar, al máximo de nuestras posibilidades, lo que
queremos y deseamos de un modo directo, honesto, de
forma adecuada, que claramente indica lo que
deseamos de la otra persona pero mostrando respeto
por ella, con el mínimo coste emocional, manteniendo
una buena relación con las personas implicadas EJEMPLOS:
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