es necesaria para obtener, analizar e
interpretar la información para la
gestión.
¿Quién la usa?
Cualquier tipo de organización,
pública, privada o si ánimo de
lucro, o personas
Objetivo
obtener información sobre los deseo y
necesidades de los clientes, para poder
contribuir de una manera eficaz a la
planeación, ejecución y control de las
actividades de la empresa
Etapas
Enunciado del problema
Diseño de la investigación
Recolección de información
Análisis de datos e interpretación de resultados
Informe de resultados y conclusiones
Decisión y acción
0 comentários
There are no comments, be the first and leave one below: